Nombre del Servicio: Otorgamiento de Materiales y Suministros Médicos.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Artículo 4o. fracción I, Capítulo  II, del Decreto No. 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.

  • Artículos 1 al 17 de los Lineamientos de "Apoyos Diversos en Materia de Salud a Población de Escasos Recursos", de fecha  16 de Junio del 2014.

Descripción del Servicio

Proporcionar los materiales y suministros médicos diversos para la atención de pacientes que sufran lesión traumática provocada por accidentes o edad avanzada.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Se debe realizar el servicio cuando una persona en estado de vulnerabilidad requiera de atención médica de especialidad para atender su discapacidad ya sea temporal o permanente y continue su tratamiento de salud de acuerdo a su diagnóstico emitido por el sector salud. 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  1. Acudir a las instalaciones del DIF Estatal  al edificio de Rehabilitación del DIF Estatal.
  2. Presentarse en la Oficina de Atención a Población Desamparada.
  3. Presentar documentos originales para comprobar la necesidad del apoyo solicitado.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Solicitud de Apoyo dirigido al Director General del Sistema DIF Chiapas.


•Firma


Beneficiario y/o familiar del beneficiario.




•Autorización


Hacer entrega de la solicitud en el área de Atención Ciudadana.


•Acreditación


  1. Lineamientos para otorgar apoyos diversos en materia de salud a población de escasos recursos. 
  2. Preexistnte. 
  3. Acreditar al solicitante. 






1


Receta médica con nombre, firma y cédula profesional del médico tratante y sello de la institución del Sector Salud.


•Firma
•Certificación
•Visto Bueno de un tercero


Médico especialista de Institución del Sector Salud.


Si


•Firma


Solicitar la receta con el médico de la Institución de Salud que corresponda.


•Acreditación


  1. Lineamiento para otorgar apoyos diversos en Materia de Salud a Población de Escasos Recursos. 
  2. Preexistnte. 
  3. Acreditar que el solicitanmte requiera el servicio. 






Resumen clínico actualizado con nombre, firma y cédula profesional del médico tratante y sello de la Institución del Sector Salud.


•Firma
•Certificación
•Visto Bueno de un tercero


Médico Especialista de Institución del Sector Salud.


Si


•Firma


Solicitar el resumen clínico con el médico tratante de la Institución de Salud que corresponda.


•Acreditación


  1. Lineamiento para otorgar apoyos diversos en Materia de Salud a población de Esacasos Recursos. 
  2. Preexistente.
  3. Acreditra que el solicitante requiera el servicio. 






Credencial de elector del Paciente y su Familiar.


•Firma
•Certificación
•Visto Bueno de un tercero


Instituto Nacional Electoral (INE).


Si


•Validación/Actualización


Tramitar su Identificación ante la Instancia que corresponda.


•Acreditación


  1. Lineamiento para otorgar apoyos diversos en Materia de Salud a Población de Escasos Recursos Económicos. 
  2. Preexistente. 
  3. Contar con datos del solicitante. 






1


Estudio socioeconómico


•Firma
•Certificación


Trabajador Social de la Institución de Salud Correspondiente.


Si


•Firma
•Autorización


Solicitar el Estudio Socioeconómico en el Área de Trabajo Social de la Institución de Salud.


•Acreditación


  1. Lineamientos para otorgar apoyos diversos en Materia de Salud a Población de Escasos Recursos Económicos. 
  2. Preexistnte. 
  3. Conocer el grado de vulnerabilidad, económica y social del solictante. 





Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Protección a la Salud a Población Vulnerable

    Dra Jesús del Carmen Rodríguez Arguello

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55084
    Correo: proteccionalasalud@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

5 días hábiles.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica. 


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

6 meses.


Resolución obtenida

Apoyo.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De 8:00 a.m. a 4.00 p.m. de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud

    Diríjase con: Lic Sergio Raúl Nuricumbo Melchor (Encargado) , sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55075

  2. Departamento de Protección a la Salud a Población Vulnerable

    Diríjase con: Dra Jesús del Carmen Rodríguez Arguello, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55084


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

  • Artículo 4to., Capítulo IV, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Información adicional

No aplica. 

Criterios de resolución del Servicio

  • Presentar la documentación completa. 
  • Realizar el tramite para cubrir el costo del servicio.  
  • La solicitud debe cumplir con las especificaciones del servicio. 
Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 20 de febrero del 2020
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