Nombre del Servicio: Albergue Temporal para Menores Migrantes.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Artículo 4, fracción I y XVI, del Decreto No. 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.
  • Artículo 7, fracción VII, inciso e) Capítulo I y artículo 39, inciso e), del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.

Descripción del Servicio

El Albergue Temporal para Menores Migrantes brinda atención integral a los adolescentes varones extranjeros no acompañados, de entre 12 y 17 años 11 meses, referidos por el Instituto Nacional de Migración u otras autoridades de manera excepcional. En este centro asistencial esperan la resolución de su situación migratoria, beneficiándose de un alojamiento adecuado, alimentación balanceada, atención médica, atención psicológica y apoyos pedagógicos y tecnológicos.  

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

El servicio que se presta en el Albergue Temporal para Menores Migrantes puede realizarse los 365 días del año. Se brinda atención integral a los adolescentes varones extranjeros no acompañados, de entre 12 y 17 años, 11 meses, referidos por el Instituto Nacional de Migración. En este centro asistencial esperan la resolución de si situación migratoria, beneficiándose de un alojamiento adecuado, alimentación balanceada, atención médica, atención psicológica y apoyos pedagógicos y tecnológicos. 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


  1. El Instituto Nacional de Migración debe entregar un oficio de canalización al Albergue, solicitando del alojamiento del adolescente. En caso de que la solicitud provenga de una autoridad diversa, el servicio está sujeto a la autorización de la Coordinación Operativa de Centros Asistenciales, de la cual depende este Centro Asistencial.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de canalización por las Autoridades Migratorias y/o por Autoridades Judiciales con conocimiento de las Autoridades Migratorias.


•Firma


Oficio de canalización por parte del personal adscrito al Instituto Nacional de Migración.


Si


•Certificación


Se solicita que además del oficio, entregue al ingreso del adolescente, certificado médico que indique su estado de salud actual.




  • Artículo 5 del Reglamento Interno del Albregue Temporal para Menores Migrantes, Periodico Oficial 308 de fecha 15 de mayo de 2015 (Publicación No. 2085-A-2005); 
  • Artículo 12, fracción B y E de la Ley de Asistencia Social; Artículo 4 fracción I, 5 fracción VII y XIIM y 44 de la Ley sobre el Ssitema Nacional de Asistencia Social;
  • Artículo 112, fracción I de la Ley de Migración; Artículo 104 de la Ley de los Derechos de Niñas, Niños, y Adolescentes del Estado de Chiapas; Artículo 94 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños Y Adolescentes.





Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    C. Ana Cecilia Ortíz Farrera

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Albergue Temporal para Menores Migrantes

    Mtra. D.C. Giaydi Gutiérrez Ríos

    Carretera Costera Esq. Libramiento Sur S/N, Viva México Tapachula, Chiapas.

    Teléfono: (962) 62 3 21 56
    Correo: vivamexico@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

72 horas.

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

El servicio es gratuito.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

El servicio es gratuito. 


Alternativas para realizar el pago

No aplica.


Vigencia de la operatividad del Servicio

Todo el año 2020, en días y horas hábiles.


Resolución obtenida

Atención integral.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

De lunes a domingo, las 24 hrs del día, los 365 días del año.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: C. Ana Cecilia Ortíz Farrera, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

El Reglamento Interno del Albergue Temporal para Menores Migrantes. 

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

Se tomará en cuenta para brindar la atención, que el adolescente sea varón extranjero no acompañado, de entre 12 y 17 años, 11 meses y que sea canalizado por el Instituto Nacional de Migración. 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 19 de febrero del 2020
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