Atención Integral al Adulto Mayor Desprotegido (Casa Hogar Ancianos I)

Descripción : Establecimiento de Asistencia Social, que brinda los servicios de estancia permanente, alimentación, vestuario, servicio médico y de enfermería, actividades ocupacionales y recreativas y terapias físicas a adultos mayores hombres y mujeres mayores de 65 años de edad, carentes de familiares y recursos económicos.
Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


La persona y/o autoridad que solicita el ingreso deberá acudir a la Coordinación Operativa de Centros Asistenciales del DIF- Estatal, presentando una solicitud de ingreso con los datos personales, domicilio o lugar donde se encuentra el adulto mayor para su localización, en caso de que el adulto mayor radique fuera de esta Ciudad Capital, el tramité será realizado por parte de la Presidencia o Delegación del Municipio correspondiente una vez entregada la solicitud en un lapso de 3 a 5 días hábiles se contacta vía telefónica al solicitante, se reúne los requisitos, así como valoración médica presencial del adulto mayor a su ingreso, una vez realizado estos pasos el ingreso es inmediato.

Requisitos:

  • Oficio de solicitud
    1. (Original)
  • Acta de Nacimiento (No importa la fecha de expedición de la misma)
    1. (Original y Copia)
  • Credencial para votar
    1. (Original y Copia)
  • Seguro Popular
    1. (Original y Copia)
  • Acta de Ministerio Público
    1. (Original y Copia)
  • Acta de Procuraduría del DIF Municipal
    1. (Original y Copia)
  • Estudios de laboratorio
    1. (Original)
  • Escrito de Aceptación
    1. (Original)
  • Fotografías
    1. (Original)
  • Historia Clínica Completa
    1. (Original)
  • Resumen Clínico
    1. (Original)
  • Estudio Socioeconómico
    1. (Original)
  • Ser mayor de 65 años
  • No contar con familiares, ni recursos económicos
  • Ingreso voluntario por el adulto mayor
  • Encontrarse en estado de abandono total
  • No padecer de sus facultades mentales
  • No ser pensionado de ninguna Institución de Salud, ni recibir apoyo económico de algún programa gubernamental

Fundamento legal:

  • Artículo 4, fracción I y XIX, del Decreto No. 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.
  • Artículo 7, fracción VII, inciso b) Capítulo I y artículo 39, inciso b), del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    C. Ana Cecilia Ortíz Farrera

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M a 4:00 P.M. De Lunes a Viernes, en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Para el ingreso del adulto mayor a la Casa Hogar, es necesario cumplir con los siguientes requerimientos:

  • No cuente con recursos económicos, ni familiares.
  • Sea mayor de 65 años.
  • ingrese de manera voluntaria.
  • No padezca de sus facultades mentales.
  • No sea pensionado por ninguna institución de salud, ni reciba apoyo económico de algún Programa Gubernamental.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: C. Ana Cecilia Ortíz Farrera, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

03 a 05 días hábiles 

Cual es la resolución obtenida

Estancia permanente del adulto mayor desprotegido

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Al adulto mayor desprotegido, de 65 años de edad en adelante, que se encuentre en un estado de vulnerabilidad, carente de familiares y de recursos económicos.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 02 de mayo del 2019
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