Nombre del Servicio: Atención a grupos programados en el Planetario de Ciencia y Tecnología.

Modalidad

Fundamento Jurídico

  • Artículo 35 Fracción III del Reglamento Interior del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del estado de Chiapas
  • Artículo 3 Fracción III del Decreto de creación del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del estado de Chiapas

Descripción del Servicio

Realizar recorridos guiados a grupos escolares, institucionales, empresariales, turísticos y particulares por las instalaciones del Planetario de Ciencia y Tecnología, ubicado en la Prolongación de la 5a. Norte Oriente S/N, Parque Tecnológico de Convivencia Infantil.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Con el fin de obtener un costo preferencial como grupo programado, aunado a que podrán realizar el recorrido guiado por las instalaciones del Planetario, incentivando a las instituciones para realizar la visita al Planetario y despertar en los visitantes el interés por la ciencia y tecnología.

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Se realiza un oficio dirigido al responsable de la dirección de Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología solicitando la visita guiada y el costo preferencial por grupo, en el oficio deberá especificar:

Nombre de la institución

Número de alumnos, de adultos y de profesores.

Fecha y hora de la visita

Nombre del responsable

Número de teléfono del responsable e institución.

Dicha solicitud puede ser enviada por correo electrónico al correo: much@icti.gob.mx o de manera personal en las Instalaciones.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Oficio de Solicitud


•Firma


Interesado
















1

Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología

    Lic. Aída Gómez Sánchez

    Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: 9616914020, Ext. 67619 Teléfono: 9616392564
    Correo: much@icti.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

1 día

Monto de derechos

El costo es de $40.00 por persona.


Adicional al monto de derechos del Servicio

Quedan exentos de pago a grupos de personas con discapacidad y adultos mayores de acuerdo a los lineamientos de Ingresos Propios del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica.

 


Alternativas para realizar el pago

En taquilla de la ventanilla del Planetario de Ciencia y Tecnología.


Vigencia de la operatividad del Servicio

1 año


Resolución obtenida

Atención a grupos programados al Planetario de Ciencia y Tecnología.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

martes a viernes de 09:30 am a 16:30 pm
sábados y domingos de 13:00 pm a 20:00 pm
Sujeto a disponibilidad de espacio en agenda.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección del Museo y Planetario de Ciencia y Tecnología

    Diríjase con: Lic. Aída Gómez Sánchez, sita en Calzada Cerro Hueco No. 3000, Col. Cerro Hueco C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 9616392564 Conmutador: 9616914020, Ext. 67619

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: much@icti.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

No aplica

Información adicional

No Aplica.

 

Criterios de resolución del Servicio

1. Oficio de solicitud 

2. Indicar día, fecha y hora de visita

3. Nombre, teléfono de la institución y del responsable

4. Indicar número de alumnos y acompañantes 

 

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Herminio Riyan Moreno Hilerio, con cargo de Jefe de la Unidad de Informatica.
Última actualización: 26 de October del 2021
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