Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Artículo 4o. fracción XVII, Capitulo II, del Decreto No. 209, publicado mediante el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.
- Artículo 32, fracción IV, Capitulo II, del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.
- Lineamientos para el control y aplicación de los ingresos propios del Sistema DIF Chiapas del acuerdo 7.9 de la primera reunión ordinaria de la H. Junta de Gobierno, de fecha 29 de Mayo de 2009.
Descripción del Servicio
Derivado de la prescripción del médico especialista se toman medidas y/o moldes del paciente para la elaboración de la prótesis acorde a las especificaciones del médico.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Se debe de realizar cuando el solicitante tiene indicaciones médicas de rehabilitación y de acuerdo al diagnóstico de amputación de extremidades superior o inferior para su mejora de su salud.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
1.- Acudir de manera personal al Centro de Rehabilitación Integral de la Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud, ubicado en el Libramiento Norte Oriente, Esquina Paso Limón, Colonia Patria Nueva.
2.- Debe solicitar el servicio, y presentar la receta médica en la recepción del laboratorio de Ortesis y Prótesis, en la cual el médico especialista indica el tipo de trabajo a realizar.
3.- Posteriormente, debe pasar a pagar la cuota correspondiente en caja y entregar el recibo con el encargado de la recepción del Laboratorio de Ortesis y Prótesis , quien le indicará el día de la entrega.
4. Por último, el interesado deberá acudir a la recepción del Laboratorio de Ortesis y Prótesis en la fecha indicada de la entrega del trabajo, presentando copia de credencial para votar.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Receta medica. |
•Firma •Certificación •Autorización |
Medico Rehabilitador del Departamento de Rehabilitación. |
•Acreditación •Verificación |
Manual de procedimientos. |
 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Rehabilitación Integral
LIc. Andrés García Ravelo
Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55074, 55072 y 55073
Correo: rehabilitacion@difchiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
14 días hábiles.
Monto de derechos
Prótesis para amputados: arriba de rodilla. AA $ 3,295.00 (que ganen más de 6 salarios mínimos.) A $ 2,535.00 (que ganen de 5 a 6 salarios mínimos.) B $ 1,950.00 (que ganen de 3 a 4 salarios mínimos.) C $ 1,500.00 (que ganen de 1 a 2 salarios mínimos.) D exento (personas con discapacidad, carentes de recursos económicos y trabajadores del DIF), debajo de rodilla AA $ 1,758.00; A $ 1,352.00, B $ 1,040.00, C $ 800.00, D exento; nota: estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
En la caja de cobro ubicada en el área de rehabilitación.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Durante el año 2021, en horas y días hábiles.
Resolución obtenida
Prótesis.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 7:00 A.M. a 3:00 P.M., de Lunes a Viernes, en días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud
Diríjase con: Mtra. Karla Patricia Fragoso López , sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55013, 55067 y 55068
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: gruposvulnerables@difchiapas.gob.mx
Departamento de Rehabilitación Integral
Diríjase con: LIc. Andrés García Ravelo, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55074, 55072 y 55073
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rehabilitacion@difchiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Artículo 4, capítulo IV, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Servicio
- Presentarse en horario de servicio.
- Presentarse con Requisitos completos.
