Nombre del Servicio: Certificación de estudios de educación Preescolar, Primaria, Secundaria y Tele-secundaria (duplicado).

Organismo Público: Secretaría de Educación

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Normas de Control Escolar.
  • Legislación Federal en materia educativa.
  • Legislación Local en materia educativa.
  • Acuerdos Secretariales.
  • Ley de Ingresos del Estado de Chiapas.

Descripción del Servicio

Se expide certificación de estudios al usuario que lo solicita por extravío o deterioro del certificado de terminación de estudios.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


El interesado se presenta a la oficina de servicios escolares, se le entrega la solicitud para el llenado correspondiente adjuntando los requisitos.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Acta de Nacimiento


















1


CURP


















1


Copia del Certificado


















1


Constancia de estudios


















1


Dos Fotografias Tamaño Infantil Recientes


















Recibo de Pago en Hacienda



















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Educación Básica

    Mtro. José Antonio Ramírez Díaz

    Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 618-83-00. Ext.40194

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No tiene Plazo

Monto de derechos

$ 60.00 (Sesenta pesos 100/100 M.N)


Adicional al monto de derechos del Servicio

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio


Alternativas para realizar el pago

En Recaudación de Hacienda.


Vigencia de la operatividad del Servicio


Resolución obtenida

La certificación de estudios

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a Viernes en días hábiles.
De 08:00 a.m. a 3:00 p.m.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Educación Básica

    Diríjase con: Mtro. José Antonio Ramírez Díaz, sita en Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 618-83-00. Ext.40194


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Información adicional

Criterios de resolución del Servicio

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Educación es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Cesar Valero Rodríguez., con cargo de Jefe del Departamento de Operación y Procesos.
Última actualización: 19 de septiembre del 2018
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