Nombre del Servicio: Venta de Ataúdes, Urnas y Servicios Funerarios (Velatorio la Piedad).

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Artículo 4, fracción I y III, del Decreto Número 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.

  • Artículo 7, fracción VII, inciso i) Capítulo I y artículo 39, inciso i), del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.
  • Acuerdo Número 12/4a. Ordinaria/2015, de la Cuarta Reunión Ordinaria 2015, de la H. Junta de Gobierno, de fecha 08 de Diciembre de 2015.

 

 

 

Descripción del Servicio

Proporcionar servicios funerarios de calidad a precios accesibles a la población en general y vulnerable para fortalecer su economía familiar.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cuando lo requiera el doliente (ususario). 

 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Acudir a las instalaciones del velatorio, en donde se le brindará la información y proporcionará el servicio.

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Certificado de Defunción.


•Firma
•Validación


Velatorio "La Piedad".


Si


•Firma


Registro Civil.


•Acreditación


1.- No aplica.

2.- Preexistente.

3.- Acreditar el servicio.






Formatos

Formatos Fecha de vigencia Tamaño Tipo formato Fecha publicación portal


Precios de los servicios prestados por el Velatorio "La piedad"


30/11/-0001


129.5 KB


No tiene


01/01/1970

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

SI

Objetivo de la inspección o verificación del Servicio:




Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Velatorio La Piedad

    C.P. Marco Antonio López López

    Calle Halcón S/N, Los Pájaros C.P. 29096 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: (961) 12 1 22 12
    Correo: lapiedad@difchiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

24 horas.

Monto de derechos

Consultar tabla de precios en la sección de formatos.


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

Mediante un tabulador de precios autorizados por la Secretaria de Hacienda. 


Alternativas para realizar el pago

En las oficinas del velatorio "La Piedad".


Vigencia de la operatividad del Servicio

Durante el año 2020, en días y horas hábiles.


Resolución obtenida

Servicio funerario.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica.

Horario de Atención

Las 24 horas de los 365 días del año.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: C. Ana Cecilia Ortíz Farrera, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Ley de Asistencia Social, Capítulo II Sujetos de la Asistencia Social Artículo 4to.

Información adicional

No aplica.

Criterios de resolución del Servicio

El usuario solicita el servicio, se le proporciona la información, entrega la documentación y se integra al expediente.  

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 19 de febrero del 2020
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