Nombre del Servicio: Consulta Interna de materiales bibliográficos.

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

De conformidad con lo establecido en el Decreto número 20, publicado en el tomo III, del Periódico Oficial del Estado de Chiapas, número 414, de fecha 8 de Diciembre de 2018, por el que se reforman, modifican, y abrogan diversas disposiciones de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, mediante el cual se modernizó y cambió de denominación a la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres, para quedar como "Secretaría de Igualdad de Género" ; por lo anterior y en términos, del artículo 33, fracción XIV, del Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres.

Descripción del Servicio

Servicio de estantería abierta que permita el contacto del usuario y usuaria del Centro Cultural "Rosario Castellanos" (CEDOC) , de la  documentación así como consultar a la base de datos de los diversos catálogos.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Investigar, documentar, informar y consultar temas que permitan identificar y tener conocimiento de temas concernientes a la perspectiva de género, que logre una capacitación, sensibilización, concientización social para transmitir los valores y conceptos adquiridos.

 

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


1.- Acudir de manera personal al Centro de Documentación “Rosario Castellanos”. (CEDOC). En Torre Chiapas y en la Biblioteca Jaime Sabines.

2.- Consulta el libro sobre el tema que le interese.
 

Requisitos:


Nombre
Se necesita los
siguientes criterios:
-Firma
-Validación
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona, empresa,
sujeto obligado o
instancia que lo emite
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) Adicional se necesita alguno de los
siguientes criterios:
-Firma
Validación/Act.
-Certificación
-Autorización
-Visto Bueno de un tercero
Persona o
empresa que lo emite
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio:
-Acreditación
-Inspeción
-Verificación
Inf. adicional acerca del rstRequisitos Original Copias


Credencial para votar



















Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Investigación

    Lic. María del Tránsito Ovando Figueroa

    Blvd. Andres Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68041
    Correo: movando@seigen.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No aplica

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

No aplica.

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio

No aplica


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio

1 de enero al 31 de diciembre de 2020.


Resolución obtenida

Consultas bibliográficos

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a Viernes
08:00 a 19:45 Horas.
Días hábiles

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Perspectiva de Género

    Diríjase con: Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1, Torre Chiapas., Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68029

  2. Departamento de Investigación

    Diríjase con: Lic. María del Tránsito Ovando Figueroa, sita en Blvd. Andres Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68041


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Ninguna

Información adicional

No aplica

Criterios de resolución del Servicio

No aplica

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Igualdad de Género es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público L.A.E. Beatriz Arango Acosta, con cargo de Jefe de Departamento de Programas de Financiamiento.
Última actualización: 26 de febrero del 2020
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