Préstamo externo e Interno de materiales bibliográficos

Descripción : Servicio de estantería abierta que permita el contacto del usuario con el acervo cultural del centro de documentación así como consultar a la base de datos de los diversos catálogos.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al Centro de Documentación “Rosario Castellanos”.
En caso de préstamo externo presentar original de la Credencial de Elector actualizada.

Requisitos:

  • Credencial para votar
    1. (Original)

Fundamento legal:

De conformidad con lo establecido en el Decreto número 20, publicadoen el tomo III, del Periódico Oficial del Estado de Chiapas, número 414, de fecha 8 de Diciembre de 2018, por el que se reforman, modifican, y abrogan diversas disposiciones de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, mediante el cual se modernizó y cambió de denominación a la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres, para quedar como "Secretaría de Igualdad de Género" ; por lo anterior y en términos, del artículo 33, fracción XIV, del Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Investigación

    Lic. María del Tránsito Ovando Figueroa

    Blvd. Andres Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68041
    Correo: movando@seigen.chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes
08:00 a 16:00 Horas.
Días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Ninguna.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Perspectiva de Género

    Diríjase con: Mtra. Cinthia Xiomara Lorenzana Borrego, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1, Torre Chiapas., Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68029

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: clorenzana@seigen.chiapas.gob.mx

  2. Departamento de Investigación

    Diríjase con: Lic. María del Tránsito Ovando Figueroa, sita en Blvd. Andres Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N, Anexo 1-B, Nivel 1 Torre Chiapas, Colonia El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: Red (961) 69 140 20, 69 140 40 Ext. 68041

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: movando@seigen.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

50 minutos como máximo
Centro de Documentación “Rosario Castellanos”

Cual es la resolución obtenida

Consultas o préstamos bibliográficos

Tiene vigencia la resolución

Máximo 7 días naturales.

Dirigido a

Al público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Igualdad de Género es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Ricardo Cabrera Ramírez, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 16 de mayo del 2019
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