Nombre del Servicio: Visitas guiadas al Interior de la Biblioteca

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

Reglamento Interior del Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas, Artículo 32, Fracción VIII.

Descripción del Servicio

Realizar recorridos con grupos que soliciten el servicio, con la finalidad de explicarles el funcionamiento y los servicios que ofrece la Biblioteca Pública Central y Centro de Servicios Digitales.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Presentar la solicitud del servicio por escrito dirigido al Director de la Red de Bibliotecas Públicas. (Original y copia) con 15 días de anticipación.
Grupo máximo de 35 personas.

Sacar fotocopias de la actividad de lectura que realizarán los niños,  jóvenes y adultos. (Grupos de preescolar, primaria, secundaria, preparatoria, universitarios).

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Lic. Ramón Martínez Macilla

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No tiene Plazo

Monto de derechos

Gratuito


Adicional al monto de derechos del Servicio

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio


Alternativas para realizar el pago

No aplica


Vigencia de la operatividad del Servicio


Resolución obtenida

1 día.

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a viernes
09:00 AM a 08:30 PM
Sábados
09:00 AM a 04:00 PM

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Lic. Ramón Martínez Macilla, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Información adicional

Criterios de resolución del Servicio

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Rodolfo Cancino Rodriguez, con cargo de Jefe de área de Recursos Materiales.
Última actualización: 13 de julio del 2015
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