Visitas guiadas al Interior de la Biblioteca

Descripción : Realizar recorridos con grupos que soliciten el servicio, con la finalidad de explicarles el funcionamiento y los servicios que ofrece la Biblioteca Pública Central y Centro de Servicios Digitales.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Presentar la solicitud del servicio por escrito dirigido al Director de la Red de Bibliotecas Públicas. (Original y copia) con 15 días de anticipación.
Grupo máximo de 35 personas.

Sacar fotocopias de la actividad de lectura que realizarán los niños,  jóvenes y adultos. (Grupos de preescolar, primaria, secundaria, preparatoria, universitarios).

Requisitos:

Oficio de solicitud Original y copia.
Fotocopias de acuerdo a las indicaciones del servicio

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas, Artículo 32, Fracción VIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Lic. Ramón Martínez Macilla

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a viernes
09:00 AM a 08:30 PM
Sábados
09:00 AM a 04:00 PM

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Lic. Ramón Martínez Macilla, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Inmediato
Departamento de Biblioteca Pública Central.

Cual es la resolución obtenida

1 día.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A grupos de usuarios niños, jóvenes y adultos.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Rodolfo Cancino Rodriguez, con cargo de Jefe de área de Recursos Materiales.
Última actualización: 13 de julio del 2015
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