Expedición de credencial de la Biblioteca Pública Central

Descripción : Proporcionar a los usuarios la credencial para obtener los servicios que otorgue la biblioteca (préstamo a domicilio, internet, etc.). Con una vigencia de 2 años.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al área de préstamo de la Biblioteca Pública Central en el primer piso y llenar la solicitud de registro.

Requisitos:

  • 2 fotografías tamaño infantil actualizadas.
  • Copia de comprobante de domicilio (agua, luz o teléfono).
  • Un fiador, con identificación oficial.
  • Copia de comprobante de teléfono del fiador.

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas, Artículo 32, Fracción VIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Lic. Ramón Martínez Macilla

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Lic. Ramón Martínez Macilla

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a viernes.
09:00 AM a 08:30 PM
Sábados
09:00 AM a 04:00 PM

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Lic. Ramón Martínez Macilla, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

  2. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Lic. Ramón Martínez Macilla, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

2 Días
Departamento de la Biblioteca Pública Central (Área de préstamo).

Cual es la resolución obtenida

2 Años.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Usuarios de la Biblioteca Pública Central del Estado.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Rodolfo Cancino Rodriguez, con cargo de Jefe de área de Recursos Materiales.
Última actualización: 13 de julio del 2015
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000