Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Organización y coordinación de viajes de familiarización y recorridos a colectivos de Interés

Descripción :

Consiste en proporcionar apoyos de hospedaje, alimentos, transporte aéreo, transporte terrestre, transporte fluvial y entradas a sitios turísticos, los cuales varían de acuerdo a las necesidades de los grupos que realizan los recorridos cuyos trabajos están enfocados a la promoción y difusión turística del Estado.

Organismo Público: Secretaría de Turismo

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Enviar solicitud escrita dirigida al Titular de la Dependencia o via correo electronico: lmendoza.eventos@gmail.com dirigida al Director de Eventos y Atencion  a Segmentos Turisticos.
  • La solicitud debera contener fechas de visita al estado, el numero de personas que viajan, las actividades que realizaran.

Requisitos:

  • Solicitud de Servicio
    1. (Original y Copia)
    2. Caracteristica que debe contener la solicitud de Servicio:

      • Hoja membretada
      • Dirigida al Titular
      • Apoyos requeridos
      • Actividades a realizar
      • Número de personas
      • Fecha que se requiere el servicio.

Fundamento legal:

  • Reglamento interno de la Secretaria de Turismo. Articulo 40, Fraccion VI.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Eventos y Atención a Segmentos Turísticos

    Lic. Luis Carlos Mendoza Arguello

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66371
    Correo: lmendoza@turismochiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a Viernes
De 08:00 AM a 04:00 PM
Días habiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Juan Alberto Ruiz Bermúdez, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jruiz@turismochiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

5 dias habiles

Cual es la resolución obtenida

No Aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Medios de comunicación nacional e internacional, Prensa especializada en el ámbito turístico, tour operadores mayoristas.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Turismo es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Elsa Ruiz Guillén, con cargo de Jefa del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 05 de abril del 2016