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Cédula de Servicio

Solicitud Sello Distintivo Marca Chiapas

Descripción :

Registro de artesanos, productores y comerciantes solicitantes al Sello Distintivo México Chiapas Original; Marca Chiapas, que cumplan con los requisitos de la Ventanilla única especializada de ámbar y artesanías.

Organismo Público: Instituto Casa Chiapas

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El artesano, empresario o comerciante presenta sus piezas en la DCFA para solicitar el sello distintivo de calidad e identidad de la Marca Chiapas y la elaboración de documentación para presentar sus productos artesanales ante el comité de artesanías y el Consejo Regulador.

1.- presentación de piezas.

2.- filtro de calidad (revisión minuciosa de las piezas o productos para presentarlos ante comités.

Requisitos:

  • Formato solicitud único
    1. (Original)
    2. Este formato es otorgado por la Ventanilla Única Especializada y debidamente llenado por la persona interesada, en ella describe datos personales y fiscales solicitados por la Dirección de la Marca Chiapas.

  • Acta de Nacimiento
    1. (1 Copia)
  • CURP (Certificado Único de Registro Personal)
    1. (1 Copia)
  • INE (Instituto Nacional Electoral)
    1. (1 Copia)
  • Comprobante de Domicilio
    1. (1 Copia)
  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
    1. (Original y Copia)
  • Formato ficha técnica de la pieza o producto
    1. (Original)
    2.  

      • (Otorgado por la ventanilla única especializada)
  • Estar dado de alta en el Padron Artesanal
    1. (Original)
  • Curriculum
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley Orgánica del Instituto Casa Chiapas Articulos 1 y 5.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Fomento Artesanal.

    Lic Ana Cielo Fonseca Zuñiga

    Boulevard Belisario Dominguez No. 2035., Xamaipak C.P. 29067 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: Ext.135 Teléfono: (961) 60 2 65 65
    Correo: ana.fonsecazuniga@gmail.com

Horario:

Lunes a Viernes
8:00 A.M. A 4:00 P.M de Lunes a Viernes; Dias Habiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Capacitación y Fomento Artesanal

    Diríjase con: Ing. Reynol Pimentel Medina, sita en Boulevard Belisario Dominguez No. 2035., Xamaipak C.P. 29067 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 (961) 60 2 65 65 Conmutador: Ext. 116

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: reynolpimentel@gmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

De 2 a 3 meses.

Cual es la resolución obtenida

Sello Distintivo

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Sector Artesanal

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto Casa Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Carlos Ariel Ocampo Ledezma, con cargo de Jefe de Unidad de Informática.
Última actualización: 14 de agosto del 2018