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Cédula de Servicio

Expedición de Certificado Oficial de Estudios

Descripción :

Consiste en otorgar documento oficial que valide el historial académico del estudiante.

Organismo Público: Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • En el banco realice el pago del servicio proporcionando la referencia correspondiente. La referencia se integra por el número de control del estudiante(ocho dígitos) más el número del servicio que se requiere (dos dígitos). El número del servicio se encuentra publicado en los espacios informativos del Instituto y en la página www.tecdecintalapa.edu.mx sección Comunidad Estudiantil – Servicios del Tec – Servicios Escolares- Tabulador de cuotas vigente.

En el Departamento de Control Escolar:

  • En el área de caja, canjee la ficha de pago otorgada en el banco por un recibo oficial de la Institución, este será válido únicamente durante el mes en que se haya efectuado el pago, de lo contrario tendrá que realizar un nuevo depósito.
  • Entregue recibo original junto con oficio de solicitud de expedición del documento oficial requerido.
  • Reciba el documento oficial solicitado en el tiempo de respuesta publicado.



 

Requisitos:

  • Recibo Oficial
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior del Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa Artículo 23 Fracción X.
  • Procedimiento del Sistema de Gestión de Calidad para la Captación de Ingresos Propios
  • Lineamientos para el Manejo y Control de Ingresos propios Artículos 4 y 5.
  • Tabulador de Cuotas vigente.
  • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, artículo 28, fracción X.
  • Reglamento Interior de la Secretaría General de Gobierno, artículos 12, fracción XVII y 36, fracciones XII y XIII.
  • Ley Estatal de Derechos, artículo 18, fracción I (3 S.M.D.V.E.)

Dónde acudir:

Cintalapa
  • Departamento de Control Escolar

    L.I. Irene Ríos Toledo

    Carretera Panamericana Km.995 C.P. 30400 Cintalapa.

    Conmutador: (968) 68 4 47 79 Ext. 2105
    Correo: escolares@tecdecintalapa.edu.mx

Horario:

9:30 A.M. a 3:00 P.M. - de lunes a viernes, en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

La legalización del certificado de estudios la realiza la Subsecretaría de Asuntos Jurídicos del Estado de Chiapas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subdirección de Planeación

    Diríjase con: M.D.R. Luis Ernesto López Velázquez, sita en Carretera Panamericana Km.995 C.P. 30400 Cintalapa.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (01 968) 68 4 47 79 ext. 2121

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: subplaneacion@tecdecintalapa.edu.mx

  2. Dirección de Planeación y Vinculación

    Diríjase con: LIC. Odilón Alberto González Esponda, sita en Carretera Panamericana Km. 995 C.P. 30400 Cintalapa.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (968) 68 4 47 79 Ext. 2109

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direcplaneacion@tecdecintalapa.edu.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Certificado Global - $ 300.00
Certificado Parcial - $ 250.00
Duplicado de Certificado Global o Parcial -$ 400.00

Donde realizar el pago

En el Banco, realice el pago del servicio con las siguientes referencias:
Banamex cuenta 98026 sucursal 488
Banorte cuenta 84099 sucursal 3190

Respuesta

20 días hábiles.
 

Cual es la resolución obtenida

No aplica.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A estudiantes que cursan o concluyeron alguno de los programas educativos que oferta el Instituto.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Fabiola Sánchez Urbina, con cargo de Subdirectora de Planeación.
Última actualización: 02 de septiembre del 2014