Producción y difusión de promociónales institucionales.

Descripción : Consiste en la realización y difusión de promocionales institucionales de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Vía Telefónica a través del número 61 70500 
  • Acudiendo de manera personal a la Dirección de Programación Televisiva del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC), ubicado en el libramiento norte poniente sin número, colonia San Jorge.

Requisitos:

Presente en original y copia, los siguientes documentos:

  1. Oficio de solicitud de la producción y/o transmisión del promocional mínimo con 8 días de anticipación dirigido al Titular del Sistema Chiapaneco de Radio y Televisión.
  2. Señale la fecha de inicio y conclusión de la transmisión.
  3. Proporcione toda la información necesaria para la elaboración del promocional, de acuerdo a las posibilidades de las Dependencias o Entidades.
  4. Proporcione material de apoyo en video del promocional producido en sistema digital.
  5. No se producen promos comerciales, ni de formato religioso o partidista.

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Sistema Chiapaneco de Radio,Televisión y Cinematografía, Capitulo III, Artículo 23 y Fracciones VI, IX, X.

Dónde acudir:

Horario:

De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Al contar con transmisión por internet  la información también se difunde a nivel mundial a través de la señal de Canal 10 del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC). La transmisión en vivo está disponible en la página http://www.radiotvycine.chiapas.gob.mx/Live/TV/

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

    Diríjase con: Lic. Yesenia Guadalupe Castañeda Fernández, sita en Libramiento Norte Poniente S/n, Colonia San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 705-00 Conmutador: (961) 61 705-00 Ext. 57000

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

48 horas.

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A toda la población.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Javier Guízar Ovando., con cargo de Jefe de Departamento.
Última actualización: 09 de diciembre del 2015
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