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Cédula de Servicio

Producción y difusión de promociónales institucionales.

Descripción :

Consiste en la realización y difusión de promocionales institucionales de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública.

Organismo Público: Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Vía Telefónica a través del número 61 70500 
  • Acudiendo de manera personal a la Dirección de Programación Televisiva del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC), ubicado en el libramiento norte poniente sin número, colonia San Jorge.

Requisitos:

Presente en original y copia, los siguientes documentos:

  1. Oficio de solicitud de la producción y/o transmisión del promocional mínimo con 8 días de anticipación dirigido al Titular del Sistema Chiapaneco de Radio y Televisión.
  2. Señale la fecha de inicio y conclusión de la transmisión.
  3. Proporcione toda la información necesaria para la elaboración del promocional, de acuerdo a las posibilidades de las Dependencias o Entidades.
  4. Proporcione material de apoyo en video del promocional producido en sistema digital.
  5. No se producen promos comerciales, ni de formato religioso o partidista.

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Sistema Chiapaneco de Radio,Televisión y Cinematografía, Capitulo III, Artículo 23 y Fracciones VI, IX, X.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Televisión, Información y Cinematografía

    Lic. Carmen Jeanett Solís Ramírez

    Libramiento Norte Poniente S/n, San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 705-00 EXT. 57010 Teléfono: 61 705-10
    Correo: @radiotvycine.chiapas.gob.mx

  • Dirección de Televisión, Información y Cinematografía

    Lic. Carmen Jeanett Solís Ramírez

    Libramiento Norte Poniente S/n, San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 705-00 EXT. 57010 Teléfono: 61 705-10
    Correo: @radiotvycine.chiapas.gob.mx

Horario:

De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Al contar con transmisión por internet  la información también se difunde a nivel mundial a través de la señal de Canal 10 del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC). La transmisión en vivo está disponible en la página http://www.radiotvycine.chiapas.gob.mx/Live/TV/

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

    Diríjase con: Lic. Silvia Hernández Alvarado, sita en Libramiento Norte Poniente S/n, Colonia San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 705-00 Conmutador: (961) 61 705-00 Ext. 57000

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

48 horas.

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A toda la población.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Javier Guízar Ovando., con cargo de Jefe de Departamento.
Última actualización: 09 de diciembre del 2015