Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Servicio social a la comunidad.

Descripción :

Consiste en la difusión de spots que ayuden a la población cuando:

  • Se activa una Alerta Amber
  • Se reportan personas extraviadas, mascotas, documentos u otros objetos de importancia.
  • Se buscan donares sangre, plaquetas, plasma.
  • Se necesiten transmitir mensajes entre comunidades que no cuentan con servicio ordinario de telefonía.

Organismo Público: Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Acudiendo de manera personal a las Instalaciones de la Dirrección de Programación Televisiva en las instalaciones del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC) ubicado en el libramiento norte poniente sin número, colonia San Jorge y realizar el llenado del formato que se les brinda.
  • Hacerlo de manera electrónica a tavés de la página de Facebook "Corre la voz" dejando todos los datos completos a donde comunicarse y/o fotografías según sea el caso.
  • Vía telefónica a través del número 61 7 05 00

Requisitos:

Presente los siguientes datos:

  1. Solicitud del Servicio.

Personas extraviadas:

Proporcione nombre y apellidos, sexo, edad, fecha, lugar y hora de extravío de la persona, presente una fotografía de la persona extraviada, así también la dirección y el teléfono  a donde dirigirse para proporcionar informes.

Donación de Sangre:

Proporcione tipo de sangre, nombre del solicitante, lugar a donde hay que dirigirse para hacer la donación.

Extravío de Documentos:

Mencione tipo de documentos, circunstancias de la perdida, lugar, nombre, fecha, hora del extravió y proporcione dirección y teléfono para dirigirse a ellos.

 

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Sistema Chiapaneco de Radio,Televisión y Cinematografía, Capitulo III, Artículo 23, Fracciones III, VIII, IX y X.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Radio

    Lic. Blanca Patricia Espinosa Mendez

    Libramiento Norte Poniente S/n, San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7 05 00 Ext. 57019 Teléfono: 61 705-19
    Correo: espinosap@radiotvycine.chiapas.gob.mx

Tonalá
  • Gerencia XHNAL Tonalá,

    Lic. Erika Guadalupe Sánchez Cruz

    Prolongación Calzada de Guadalupe y Calle Corregidora S/N, Jardines de Tonalá C.P. 30500 Tonalá.

    Teléfono: (01966) 6-63-56-42
    Correo: xhnal@radiotvycine.chiapas.gob.mx

Horario:

De lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Al contar con transmisión por internet  la información también se difunde a nivel mundial a través de la señal de Canal 10 del Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía (SCHRTyC). La transmisión en vivo está disponible en la página http://www.radiotvycine.chiapas.gob.mx/Live/TV/

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía

    Diríjase con: Lic. Silvia Hernández Alvarado, sita en Libramiento Norte Poniente S/n, Colonia San Jorge C.P. 29039 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 705-00 Conmutador: (961) 61 705-00 Ext. 57000

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

8 horas

La difusión del servicio social y Alertas Amber se realizan en las tres emisiones del noticiario de “Diez Noticias” que se transmiten a las 08:00, 15:00 y 20:00 horas, Cortes Informativos y en el programa “Corre la Voz” que se transmite de lunes a viernes de 14:45 a 15:00 horas por la señal de Canal 10.

 

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A toda la población.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema Chiapaneco de Radio, Televisión y Cinematografía es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Javier Guízar Ovando., con cargo de Jefe de Departamento.
Última actualización: 09 de diciembre del 2015