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Cédula de Servicio

Consulta Médica de Odontología

Descripción :

Los servicios médicos odontológicos que se proporcionan a los derechohabientes del ISSTECH, tienen la finalidad de prevenir, diagnosticar y tratar las enfermedades de la cavidad bucal y estructuras anatómicas relacionadas.

Organismo Público: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Acuda a la Unidad Médica y solicitar ficha o consulta
  • Presente su credencial de afiliación al ISSTECH vigente a la ventanilla de otorgamiento de citas médicas, donde le será asignado el consultorio, el horario y  la fecha de su consulta.
  • Espere su turno en la sala de espera.

Requisitos:

  • Credencial de Derechohabiente
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley del Instituto de seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas
  • Reglamento Interior Administrativo del ISSTECH (Art. 35 , 36 y 37).

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de la Clínica de Consulta Externa Tuxtla

    Dra. Alma Rosa López Solís

    2a. Av. Sur Poniente No. 1241, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: Ext. 50303 Teléfono: (961) 61 8-74-30

  • Administración de la Casa Clínica Geriátrica Tuxtla

    Dr. Darinel Navarro Pineda

    Calle Morelos No. 410, Col. Plan de Ayala C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: (961) 61 5 12 47

Comitán de Domínguez
  • Dirección Clínica Hospital Comitán

    Dr. Fausto Gerardo Blanco Arreola

    2a. Calle Sur Oriente No. 30, Centro C.P. 30000 Comitán de Domínguez.

    Conmutador: Ext. 50421 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Pichucalco
  • Dirección Clínica Hospital Pichucalco

    Dr. Jorge Alberto Santiago Sánchez

    Carretera Pichucalco-Teapa Km. 1, Centro C.P. 29520 Pichucalco.

    Conmutador: Ext. 50442 Teléfono: (961) 61 8-74-30

Horario:

-Clínica de Consulta Externa Tuxtla
-Clínica-Hospital Belisario Domínguez (Tapachula)
-De lunes a viernes
-Turno matutino de 08:00 a 14:00 hrs.
-Turno vespertino de 14:00 a 20:00 hrs.

-Clínica-Hospital Comitán
-Clínica-Hospital Palenque
-Clínica-Hospital Pichucalco
-De lunes a viernes
-Turno matutino de 08:00 a 14:00 hrs.

-Subcoordinación Médica Motozintla
-Turno vespertino de 18 a 21 horas de lunes a viernes.

Recomendaciones:

(Información adicional)

El catálogo del servicio odontológico contempla educación para la salud bucal, profilaxis, aplicación de fluor, extracciones dentales y amalgamas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Administración de la Casa Clínica Geriátrica Tuxtla

    Diríjase con: Dr. Darinel Navarro Pineda, sita en Calle Morelos No. 410, Col. Plan de Ayala C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 5 12 47

  2. Unidad de Supervisión y Atención al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Lucedid Grajales Reyes, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: lucedid.grajales@isstech.gob.mx

  3. Departamento de Atención y Orientación al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Elia María Negrón Rodríguez, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29054 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50049

  4. Dirección de la Clínica Hospital Tapachula

    Diríjase con: Dr. Moises Eduardo Bamaca Santos, sita en 5a. Av. Sur Esquina 20 Calle Oriente S/N, Benito Juárez C.P. 30790 Tapachula.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50601

  5. Dirección de la Clínica de Consulta Externa Tuxtla

    Diríjase con: Dra. Alma Rosa López Solís, sita en 2a. Av. Sur Poniente No. 1241, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50303

  6. Dirección de la Clínica Hospital Palenque

    Diríjase con: Dr. Jorge Torres Molina, sita en Periférico Sur y Camino al Ejido Francisco Villa S/N, Barrio los Olvidados C.P. 29906 Palenque.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50461

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: smpalenque@hotmail.com

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

  • El tiempo de la atención médica es de 30 minutos.
  • La atención se prestará en los consultorios de la unidad médica que cuente con este servicio.

Cual es la resolución obtenida

Indefinida

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A la Derechohabiencia del ISSTECH

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Efrain Chanona Rodríguez, con cargo de Jefe del Departamento de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 03 de septiembre del 2015