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Cédula de Servicio

Rehabilitación Física

Descripción :

Brindar terapias de rehabilitación física a derechohabientes con problemas de artritis, fracturas, parálisis facial e inmovilidad, prescritas por el médico especialista.

Organismo Público: Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El día de su cita, presentar credencial ISSTECH, llevar la orden médica, así como ropa cómoda y toallas.

Requisitos:

  • Credencial de derechohabiente
    1. (Original)
  • Orden médica
    1. (Original)
  • Llevar a la rehabilitación ropa cómoda y toallas

Fundamento legal:

  • Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas. Art. 4, 5 y 6
  • Reglamento Interior Administrativo del ISSTECH. (Artículo 15 Fracción II).

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Administración de la Casa Clínica Geriátrica Tuxtla

    Dr. Darinel Navarro Pineda

    Calle Morelos No. 410, Col. Plan de Ayala C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: (961) 61 5 12 47

Horario:

De lunes a viernes
De 8:00 a 15:00:00 horas (Tuxtla)

De lunes a viernes
De 8:00 a 16:00 horas (Comitán)

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Unidad de Supervisión y Atención al Derechohabiente

    Diríjase con: Lic. Lucedid Grajales Reyes, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: lucedid.grajales@isstech.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

  • 30 minutos diarios por paciente (Tuxtla)
  • 40 minutos por paciente (Comitán)

Área de Rehabilitación de la Casa Geriátrica.

Dirigido a

A los pensionados y jubilados derechohabientes del Isstech.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Efrain Chanona Rodríguez, con cargo de Jefe del Departamento de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Última actualización: 03 de septiembre del 2015