Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
-
Ley del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas, Artículo del 104 al 113 y Vigésimo Segundo.
Descripción del Servicio
Pensión a causa de enfermedad profesional o accidente de trabajo, para el trabajador de base directamente, cuando se incapacite para trabajar; en caso de defunción, por las causas antes citadas, a sus familiares derechohabientes se les otorgará la pensión por viudez, orfandad o ascendencia, por riesgos de trabajo, según sea el caso.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
A la muerte del asegurado que se origine por accidentes y enfermedades, que están expuestos los asegurados en el ejercicio o desarrollo de sus actividades de trabajo.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- Presentar al ISSTECH, las constancias laborales y médicas que acrediten el derecho al Seguro, en el Módulo de Pensiones (Oficinas Centrales), u Oficina de Enlace Tapachula.
- Solicitar información en 30 días para el seguimiento del proceso, vía teléfono o personalmente.
- Presentar la solicitud de pensión por riesgo de trabajo, mediante formato PC-DPA-OPN_FR_1 con los requisitos descritos en el formato PC-DPA-OPN-TB_10
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
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Solicitud de pensión (la proporciona el Isstech) |
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Credencial de derechohabiente |
1 | ||||||||
Talón del último pago (nómina y/o cheque) |
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Acta de nacimiento (de reciente expedición) |
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Constancia de antigüedad expedida por la Dirección de Política Laboral de la Secretaria del Trabajo, H. Congreso del Estado o Supremo Tribunal de Justicia del Estado, de acuerdo al poder que dependa. Calle Central esquina con la 2da. Sur |
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Nombramiento (todos) |
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Constancia de servicio activo, ademas para el sector magisterio relación de años de servicio. (Magisterio=Secretaria de Educación) (Burocracia= Secretaria de Hacienda 7º piso de la Torre Chiapas) |
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Constancia de Sueldo, expedida por el Departamento del Poder de Gobierno al que pertenezca. (Secretaria de Hacienda, 7º piso de la Torre Chiapas) |
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Dictamen Médico expedido por el Isstech |
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Acta de matrimonio |
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Acta de accidente de trabajo |
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Acta de defunción |
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Copia Certificada de la Averiguación Previa del Ministerio Público |
Formatos
Formatos | Fecha de vigencia | Tamaño | Tipo formato | Fecha publicación portal |
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Solicitud de Pensión |
31/12/2020 |
27.76 KB |
Formatos |
30/11/-0001 |
Requisitos de Pensión por Riesgo de Trabajo |
31/12/2020 |
29.72 KB |
Formatos |
30/11/-0001 |
¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
SIObjetivo de la inspección o verificación del Servicio:
Sujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Departamento de Pensiones, Afiliación y Vigencia de Derechos
Lic. Karina Fernanda García Alvarado
Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: Ext. 50123 Teléfono: (961) 61 8-74-30
Correo: pensiones@isstech.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
5 meses
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No Aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No Aplica
Alternativas para realizar el pago
No Aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
Indefenido
Resolución obtenida
Reconocimiento de la Pensión por riesgo de trabajo
Vigencia de la resolución obtenida
No Aplica
Horario de Atención
De lunes a viernes de 8:00 A 15:00 horas, días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Subdirección de Prestaciones Socioeconómicas
Diríjase con: L.C.E. Claire Escandón Montes de Oca, sita en Libramiento Norte Oriente y Blvd. Fidel Velázquez, S/N, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50121
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: prestaciones.socie@isstech.gob.mx
Unidad de Atención y Orientación al Derechohabiente
Diríjase con: Lic. Leopoldo Abel Esquinca Sarmiento, sita en Libramiento Norte Oriente Y Blvd. Fidel Velázquez, S/n, Col. Infonavit Grijalva C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8-74-30 Conmutador: Ext. 50048
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: atn.derechohab@isstech.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No Aplica
Información adicional
No Aplica
Criterios de resolución del Servicio
No Aplica