Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Atención al público en general en Restaurant Tuchtlán y Bar Toniná.

Descripción :

Consiste en brindar el servicio a la carta de Alimentos y Bebidas a los comensales que asisten de manera personal al restaurant y bar.

Organismo Público: Oficina de Convenciones y Visitantes

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad la prestación del servicio para su trámite, sugerimos considere la siguiente indicación:

Solicitud de servicio de alimentos y bebidas al mesero a través de una comanda.

Requisitos:

  • Presentarse al Restaurant Tuchtlán y bar Tonina para consumo.

Fundamento legal:

Decreto de Creación de la Oficina de Convenciones y Visitantes:

  • Artículo 6 Fracción I, IV,V y VI
  • Artículo 9 Fracción I, IV y V .

Reglamento Interior de la Oficina de Convenciones y Visitantes:

  • Titulo Tercero, Capítulo III, Artículo 17 Fracción I, V, VI y VII.

Acta de acuerdos en donde se autorizaron LAS POLÍTICAS DE VENTAS aplicable y vigente a la fecha,  a la operatividad del Centro de Convenciones y Auditorio Polyforum.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Polyforum y Centro de Convenciones

    C.P. Benjamín López Mendoza

    Calzada Andrés Serra Rojas Y Libramiento Norte S/N., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 4 09 75 al 79 Ext 255 Teléfono: (961) 1213339
    Correo: benjamin@ocvchiapas.com

Horario:

8:00 A.M. a 6:00 P.M. de lunes a viernes en días hábiles
8:00 A.M. a 2:00 P.M. Sábados

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina de Convenciones y Visitantes

    Diríjase con: Lic. Gastón Eduardo Ramos San Millán., sita en Centro De Convenciones Y Polyforum, Calzada Andrés Serra Rojas Y Libramiento Norte S/N, El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 1213415 Conmutador: 6140975

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Desayuno buffet $125.00 adultos.
Desayuno buffet $60.00 niños.
Menú del día $99.00 por persona
Alimentos a la carta, su precio varía de acuerdo al platillo elegido

Descuentos:
Menú del día 30% de descuento
Consumo a la carta 20% de descuento
Desayuno bufett 20% de descuento

Los descuentos son aplicados a empleados del Gobierno del Estado Chiapas, proporcionando su identificación vigente de la dependencia en donde labora

Donde realizar el pago

Caja de Restaurante Tuchtlán.

Respuesta

Inmediata y de 5 a 10 minutos.

Cual es la resolución obtenida

Día del servicio.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Oficina de Convenciones y Visitantes es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Nicolasa Cantoral Martínez, con cargo de Responsable del Área de Planeación.
Última actualización: 15 de mayo del 2015