Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Proporcionar Ayudas en Especie.

Descripción :

Proporcionar a los pacientes, atendidos en las Unidades Hospitalarias del Sector Salud o en Hospitales de Tercer Nivel (Especializados), apoyos de Equipos de Aféresis,  Prótesis, Bolsas para Diálisis, lineas de tranferencias Medicamentos, Cánulas, Sondas, Tanque de Oxígeno, Zapatos Ortopédicos, Fajas Ortopédicas, Material Maxilofacial,Colchón de Agua, Lentes, Bolsas para Colostomía y Catéteres, Material de Osteosíntesis.

Organismo Público: Instituto de Protección Social y Beneficencia Pública del Estado de Chiapas

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


 

  • Presentar  Oficio de Solicitud de la Institución que canaliza dirigido a la  C. Laura Elena  Aramoni Calderón; Directora del Instituto de Protección Social y Beneficencia Publica del Estado de Chiapas, en caso de ser enviado por algún Hospital del Sector Salud.
  • Presente Carta de Solicitud dirigido a la  C. Laura Elena  Aramoni Calderón; Directora del Instituto de Protección Social y Beneficencia Publica del Estado de Chiapas, anexe los documentos que se señalan en el apartado de requisitos.
  • Realizará entrevista con la Lic. María del Carmen Clemente Hinojosa, Jefa del Depto.  de Vinculación Social y Filantropía del Instituto de Protección Social y Beneficencia Publica del Estado de Chiapas, responsable del trámite de su solicitud.

Formatos :

  • Carta de Solicitud - Tamaño: 18.27 KB - Formato: DOCX - Fecha de vigencia: 31 de diciembre del 2017.

Requisitos:

  • Resumen Medico acualizado donde indique tipo de apoyo
    1. (Original y Copia)
  • Carta de Solicitud
    1. (Original y Copia)
  • Fotocopia de identificación del solicitante
    1. (Original y Copia)
  • Fotocopia de identificación del beneficiario
    1. (Original y Copia)
  • Acta de Nacimiento del beneficiario
    1. (1 Copia)
  • CURP del beneficiario
    1. (1 Copia)
  • Comprobante de ingresos
    1. (1 Copia)
  • Comprobante de domicilio
    1. (1 Copia)
  • en caso de ser canalizado por alguna institución anexar oficio de solicitud de Insititucion, firmado por el director o subdirector.
    1. (Original y Copia)

Fundamento legal:

Decreto de Creación del Instituto de Protección Social y Beneficencia Pública del Estado de Chiapas, Artículo 3, Fracción VI y Artículo 8, Fracciones XIV y XVI.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Vinculación Social y Filantropía

    Lic. María del Carmen Clemente Hinojosa

    Calle Palma areca No. 295, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (01961) 61 3 07 11 Ext. 205 Teléfono: (01961) 61 4 26 60
    Correo: vinculacion_beneficencia@salud.chiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a viernes de 8:30 a 15:30 horas ( días Hábiles)

Recomendaciones:

(Información adicional)

Motivos que aplican la CANCELACIÓN automática de la ayuda en especie

·         Darle otro uso y no para la que fue otorgada.

·         Proporcionar información falsa por escrito y/o en entrevista.

·         No acudir a los citatorios que beneficencia pública indique en el lugar, fecha y hora.

·         Entregar fuera de tiempo la documentación que solicite el Instituto de Protección Social y  beneficencia Pública del estado de Chiapas.

·         No recoger el subsidio en el plazo establecido.

·         Cuando las necesidades reales del beneficiario no sean las mismas que se solicitan en el dictamen médico.

·         Cuando otra dependencia otorgue el mismo apoyo al beneficiario.

·         Cuando el solicitante requiera la cancelación

                          Por fallecimiento del beneficiario

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Vinculación Social y Filantropía

    Diríjase con: Lic. María del Carmen Clemente Hinojosa, sita en Calle Palma areca No. 295, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (01961) 61 4 26 60 Conmutador: (01961) 61 3 07 11 Ext. 205

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: vinculacion_beneficencia@salud.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

10  Días hábiles.

Cual es la resolución obtenida

apoyo en especie en materia de salud

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Personas de escasos recursos económicos sin seguridad social en materia de salud

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de Protección Social y Beneficencia Pública del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Ivette Carolina Rueda López, con cargo de Enlace.
Última actualización: 06 de agosto del 2018