Asesorías Especializadas a Usuarios de Servicios Médicos (privado o publico)

Descripción : El servicio consiste en: Brindar Asesoria especializada a usuarios de servicios medicos (privado o publico) a cerca de sus derechos y obligaciones ante un conflicto, para encontrar posibles vias de solucion.   

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Debera acudir a las oficinas de esta Comisión y sera atendido por personal profesional y capacitado o puede usted también ser atendido telefónicamente a los numeros 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 o por correo electronico: cecam@chiapas.gob.mx

 

Requisitos:

  • Identificación Oficial del Usuario y/o representante legal
    1. (1 Copia)
  • Documento idóneo para acreditar la relación medico-paciente
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

 

  •  Decreto de Creación de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas. Capitulo II Artículo 12, Fracción III y XVI.  
  • Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas y Gestión Pericial de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas Artículo 4º. Fracción II, V y VI.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Subcomisión Estatal

    Dr. Sergio Penagos Rios

    Avenida Argentina 349, Col. El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Teléfono: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45
    Correo: cecam_subcomicionestatal@chiapas.gob.mx

Ciudad de México
  • Delegaciones Regionales

    Act.

    Ciudad de México, Chiapas.

    Conmutador: (961) Teléfono: (961)

Palenque
  • Delegación Regional Palenque, Chiapas

    Dr. Sergio Alonso Coutiño Rios

    Avenida Miguel Hidalgo, S/n, Plaza Chacamax, Local 4, Planta Baja , Col. Centro C.P. 29960 Palenque, Chiapas.

    Teléfono: (916) 34 5 41 34 Lada sin costo 01 800 702 14 78
    Correo: cecam-palenque@chiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación Regional en Tapachula, Chiapas

    Dr. José Luis Montoya Reyes

    7a Oriente N°12 entre 1a y 3a Norte, Col. Centro C.P. 30700 Tapachula, Chiapas.

    Conmutador: Teléfono: ( 962) 11 8 17 15 Lada sin costo 01 800 581 02 92
    Correo: cecam-tapachula@chiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a Viernes.
De 8:00 A.M. a 4:00 P.M.
Días Hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subcomisión Estatal

    Diríjase con: Dr. Sergio Penagos Rios, sita en Avenida Argentina 349, Col. El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Conmutador: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cecam_subcomicionestatal@chiapas.gob.mx

  2. Delegación Regional Palenque, Chiapas

    Diríjase con: Dr. Sergio Alonso Coutiño Rios, sita en Avenida Miguel Hidalgo, S/n, Plaza Chacamax, Local 4, Planta Baja , Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (916) 34 5 41 34 Lada sin costo 01 800 702 14 78

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cecam-palenque@chiapas.gob.mx

  3. Delegaciones Regionales

    Diríjase con: Act. , sita en Ciudad de México.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) Conmutador: (961)

  4. Delegación Regional en Tapachula, Chiapas

    Diríjase con: Dr. José Luis Montoya Reyes, sita en 7a Oriente N°12 entre 1a y 3a Norte, Col. Centro C.P. 30700 Tapachula.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: ( 962) 11 8 17 15 Lada sin costo 01 800 581 02 92 Conmutador:

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cecam-tapachula@chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

3 horas 
 

Cual es la resolución obtenida

No Aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Usuarios del Servicio Medico (privado o publico)

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Juan Antonio Cisneros Balboa, con cargo de Auxiliar de Servicios.
Última actualización: 01 de diciembre del 2015
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