Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Asesorías Especializadas a Usuarios de Servicios Médicos (privado o publico)

Descripción :

El servicio consiste en:

Brindar Asesoria especializada a usuarios de servicios medicos (privado o publico) a cerca de sus derechos y obligaciones ante un conflicto, para encontrar posibles vias de solucion. 

 

Organismo Público: Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Debera acudir a las oficinas de esta Comisión y sera atendido por personal profesional y capacitado o puede usted también ser atendido telefónicamente a los numeros 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 o por correo electronico: cecam@chiapas.gob.mx

 

Requisitos:

  • Identificación Oficial del Usuario y/o representante legal
    1. (1 Copia)
  • Documento idóneo para acreditar la relación medico-paciente
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

 

  •  Decreto de Creación de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas. Capitulo II Artículo 12, Fracción III y XVI.  
  • Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas y Gestión Pericial de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas Artículo 4º. Fracción II, V y VI.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Subcomisión Estatal

    Dr. Sergio Penagos Rios

    Avenida Mérida 274, Col. Residencial La Hacienda C.P. 29030 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Ext. 105 Teléfono: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Ext. 105
    Correo: cecam@chiapas.gob.mx

México, D. F.
  • Delegaciones Regionales

    Act.

    México, D. F..

    Conmutador: (961) Teléfono: (961)

Palenque
  • Delegación Regional en Palenque, Chiapas

    Dr. Sergio Alonso Coutiño Rios

    Avenida Miguel Hidalgo, S/n, Plaza Chacamax, Local 4, Planta Baja , Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    Teléfono: (916) 34 5 41 34 Lada sin costo 01 800 702 14 78

Tapachula
  • Delegación Regional en Tapachula, Chiapas

    Dr. José Luis Montoya Reyes

    7a Oriente N°12 entre 1a y 3a Norte, Col. Centro C.P. 30700 Tapachula.

    Conmutador: Teléfono: ( 962) 11 8 17 15 Lada sin costo 01 800 581 02 92
    Correo: cecam-tapachula@chiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a Viernes.
De 8:00 A.M. a 4:00 P.M.
Días Hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subcomisión Estatal

    Diríjase con: Dr. Sergio Penagos Rios, sita en Avenida Mérida 274, Col. Residencial La Hacienda C.P. 29030 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Ext. 105 Conmutador: (961) 60 4 72 61, 12 1 00 55, 12 1 00 45 Ext. 105

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cecam@chiapas.gob.mx

  2. Delegación Regional en Palenque, Chiapas

    Diríjase con: Dr. Sergio Alonso Coutiño Rios, sita en Avenida Miguel Hidalgo, S/n, Plaza Chacamax, Local 4, Planta Baja , Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (916) 34 5 41 34 Lada sin costo 01 800 702 14 78

  3. Delegaciones Regionales

    Diríjase con: Act. , sita en México, D. F..

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) Conmutador: (961)

  4. Delegación Regional en Tapachula, Chiapas

    Diríjase con: Dr. José Luis Montoya Reyes, sita en 7a Oriente N°12 entre 1a y 3a Norte, Col. Centro C.P. 30700 Tapachula.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: ( 962) 11 8 17 15 Lada sin costo 01 800 581 02 92 Conmutador:

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cecam-tapachula@chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

3 horas 
 

Vigencia

No Aplica

Dirigido a

Usuarios del Servicio Medico (privado o publico)

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Dr. David Sanchez Guillen, con cargo de Asesor Médico.
Última actualización: 01 de diciembre del 2015