Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
- Vía telefonica: 9616914043 Extensión 65016
Fundamento Jurídico
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 16, párrafo segundo.
- Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Chiapas, artículo 117, fracción VII.
- Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas, artículo 60, fracción V y 67.
Descripción del Servicio
Orientar y/o auxiliar a las personas físicas en la elaboración y presentación de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición y/o portabilidad de datos personales.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
En los casos en que cualquier persona física requiera asesoría y/o asistencia en materia de protección de datos personales, o en su caso, desconozca el trámite para la solicitud de la misma.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- Acuda a la oficina de la Unidad de Transparencia, para solicitar la asesoría y/o asistencia en materia de Protección de Datos Personales.
- Personal de la Unidad de Transparencia, le dará la atención correspondiente para solvertar su solicitud de asesoría y/o asistencia, poniendo en este último caso a su disposición, equipo de cómputo para la presentación de su solicitud de derechos ARCO.
- Solicite a los siguientes correos electrónicos la asesoría y/o asistencia en materia de protección de datos personales: hacienda@transparencia.chiapas.gob.mx y/o rvelazquezc@haciendachiapas.gob.mx
- Posteriormente le será proporcionada a través de correo electrónico, respuesta a su solicitud.
- Marque el número 961 69 14043, extensiones 65016, 65256 o 65358 para solicitar la asesoría y/o asistencia en materia de protección de datos personales.
- Se le explicará el procedimiento, requisitos, instancias o información que desea conocer en materia de datos personales.
Requisitos:
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Unidad de Transparencia
Mtro. Roberto Isaac Velázquez Córdoba
Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 1, Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 42 Ext. 65256,65358
Correo: rvelazquezc@haciendachiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
15 minutos.
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica.
Alternativas para realizar el pago
No aplica.
Vigencia de la operatividad del Servicio
Todo el año durante los días y horarios establecidos.
Resolución obtenida
Asesorías y/o asistencia.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 08:00 am a 4:00 pm de lunes a viernes, en días hábiles.
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Unidad de Transparencia
Diríjase con: Mtro. Roberto Isaac Velázquez Córdoba, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas, No. 1090, Torre Chiapas, Piso. 1, Col. Paso Limón C.P. 29049 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 40 - 42 Ext. 65256,65358
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rvelazquezc@haciendachiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica.
Información adicional
- Aviso de privacidad: http://www.haciendachiapas.gob.mx/aviso-privacidad/informacion/UT/asistencia.pdf
Criterios de resolución del Servicio
No aplica.
