Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
Fundamentado en el reglamento interno del Museo de Las Artesanías de Chiapas.
Descripción del Servicio
Ayuda a ofrecer al público en general el acceso a la información y el disfrute del trabajo y obra de los artesanos de Chiapas a partir de diferentes temas conceptuales sobre el origen, diversidad, sincretismo y proceso creativo plasmados en la exposición permanente del MUSART y exposiciones temporales que a lo largo del año se encontrarán exhibidas en la sala de exposiciones temporales del museo.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando el visitante adquiere un boleto en taquilla, durante los dìas y horarios establecidos.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
El público en general puede acudir a las instalaciones del MUSART.
Al llegar puede solicitar acceso al museo, donde se le entregará un folleto con la información contenida en las distintas salas en exposición, así como las instrucciones necesarias para el buen uso del espacio.
Ingresar de manera individual o colectiva a las exposiciones del museo.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Asistir en los horarios establecidos por el Museo y respetar el reglamento para el buen uso del espacio |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
Ciudad de México, Chiapas.
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
30 minutos
Monto de derechos
$30.00 (Treinta pesos) Entrada General $15.00 (Quince pesos) entrada a ESTUDIANTES, MAESTROS Y ADULTOS MAYORES.
Adicional al monto de derechos del Servicio
Gratuito a niños menores de 6 años, personas con discapacidad y artesanos con credencial vigente del Instituto Casa de las Artesanías de -Chiapas.
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
Haciendo un comparativo con diferentes museos de Chiapas, determinando un costo promedio.
Alternativas para realizar el pago
En taquilla del Museo
Vigencia de la operatividad del Servicio
Permanente
Resolución obtenida
Boleto de entrada al Museo.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De 10:00 horas a 18:00 horas de lunes a viernes. Y sábados de 10:00 a 14:00 horas
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica.
Información adicional
No aplica
Criterios de resolución del Servicio
Acudir en los dìas y horarios de servicio establecidos del museo.
Presentar el boleto previamente comprado en taquilla, en recepciòn para ingresar a las exposiciones.
