Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Atención Escolar

Descripción :

Proporcionar servicios de atención y asesoría a diferentes instituciones educativas, tanto particulares como organizaciones civiles que lo soliciten, dentro y fuera del Parque.

DENTRO DEL PARQUE:

  • Se le da la bienvenida al grupo y las indicaciones durante su estancia en el Parque.
  • Se realiza el recorrido guiado por el sendero de exhibición del ecosistema de flora y fauna.
  • Proyección  de un audiovisual.                                      
  • Dinámica ambiental.
  • Recorrido por los museos.

FUERA DEL PARQUE:

  • Presentación
  • Plática y proyección  del tema solicitado.
  • Actividad práctica
  • Plenario de evaluación y retroalimentación.

 

 

Organismo Público: Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Requisitar la solicitud del servicio de atención 
  • Se agenda lugar, fecha y hora de la atención
  • Cubrir el costo del servicio

Requisitos:

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaria de Medio Ambiente e Historia Natural capitulo unico, articulo 48, fracción IX
  • Decreto No. 322  del Periodico Oficial No. 326-3a del 14 de septiembre del 2011 en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e Inversión denominado: Fondo Estatal Ambiental.

Dónde acudir:

Zinacantán
  • Parque Educativo

    Lic. Pablo Morales Hernández

    Km. 76.9 Carretera Federal Libre No. 190. Tuxtla Gutiérrez-San Cristóbal Zinacantán.

    Conmutador: (961) 61 4 47 00 Ext. 51076
    Correo: parque_sanjose@semahn.chiapas.gob.mx

Horario:

De martes a viernes de 09:00 am a 15:00 horas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Parque Educativo

    Diríjase con: Lic. Pablo Morales Hernández, sita en Km. 76.9 Carretera Federal Libre No. 190. Tuxtla Gutiérrez-San Cristóbal Zinacantán.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 4 47 00 Ext. 51076

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: parque_sanjose@semahn.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Cubrir el donativo de acceso al Parque Educativo San José: $5.00 Niño, $10.00 Adulto y $20.00 Extranjero

Donde realizar el pago

En la administración del Parque Educativo San José.

Respuesta

Un dia hábil, posterior a la solicitud

Cual es la resolución obtenida

El recorrido guiado, charla ambiental, proyección audiovisual y manejo animal.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A la comunidad estudiantil y público en general

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. María del Socorro Nanduca Muñoz, con cargo de Asistente del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 20 de marzo del 2018