Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural, Capítulo Único, Artículo 48 Fracciones I y III.
- Decreto No. 322 del Periodico Oficial No. 326-3a del 14 de septiembre de 2011, en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e Inversión denominado "Fondo Estatal Ambiental".
Descripción del Servicio
Los visitantes podrán recorrer el Jardín Botánico de manera libre durante los días y horarios establecidos.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
Cuando la persona tenga interés en conocer la Flora de Chiapas
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
- La persona paga el donativo por acceso
- Respeta el reglamento y horario establecido.
- Realiza la visita libre por el área de exhibición del Jardín Botánico.
- al terminar de recorrer todos lo circuitos el visitante se retira del lugar
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Realizar el pago de derecho al acceso |
 |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- Tuxtla Gutiérrez
Curaduria General de Exhibición de Flora Silvestre
Ing. Manuel Rivera Jaramillo
Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador: (961) 543 88 90 Ext 0361
Correo: mrivera@semahn.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
10 minutos
Monto de derechos
$10.00 por persona con derecho al recorrido por el área de exhibición del Jardín Botánico. $10.00 por persona para subir al Parque Aéreo Se exceptúan del pago a personas con discapacidad, personas de la tercera edad y niños menores de 5 años.
Adicional al monto de derechos del Servicio
No aplica
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
No aplica
Alternativas para realizar el pago
En la taquilla del acceso al Jardín Botánico. Los usuarios recibirán un boleto por el pago .
Vigencia de la operatividad del Servicio
Del 1 de Enero al 20 de Diciembre del 2021
Resolución obtenida
Se permite el acceso previo pago y respetando el reglamento interno que se encuentra visible en la taquilla.
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
Días hábiles de martes a domingo de 9:00 am a 16:00 pm horas
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Jardín Botánico "Dr. Faustino Miranda"
Diríjase con: Biol. Emerit Meléndez López, sita en Calzada de las Personas Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 543 88 90 Ext 0351
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: emelendez@semahn.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
No aplica
Información adicional
No aplica
Criterios de resolución del Servicio
No aplica
