Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Distribuir Material Promocional en los canales emisores de Turismo.

Descripción :

Procedimiento mediante el cual se distribuye material promocional dirigido al turista potencial como herramienta de planeación de viaje y conocimiento somero sobre los atractivos del Estado de Chiapas.

Organismo Público: Secretaría de la Función Pública

Tipo de servicio:

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Acuda a la Secretaría de Turismo y presente solicitud escrita dirigida al Titular de la Dependencia con un mínimo de 72 horas anticipadas al evento para el que se le otorgará el servicio.

  • Dicha solicitud debe especificar los siguientes datos: nombre, lugar y fecha del evento en el que se distribuirá el material promocional; nombre, correo electrónico y número de teléfono del solicitante; tipo de herramienta impresa y cantidades requeridas. (Consulte la página http://www.chiapas.gob.mx/funcionarios/estatal/ejecutivo/secretaria-turismo)

  • Dé seguimiento vía telefónica del trámite de la solicitud.

  • Reciba el material promocional en la Dirección de Proyección Turística el día y hora en que se le indique y firme el vale de salida en el que le especifican el npumero y tipo de material entregado.

Requisitos:

  • Oficio de Solicitud
    1. (Original y Copia)
    2. El oficio de solicitud deberá ser dirigido al Titular de la Secretaria de Turismo y contener la siguiente informació: nombre, lugar y fecha del evento en el que se distribuirá el material promocional; nombre, correo electrónico y número de teléfono del solicitante; tipo de herramienta impresa y cantidades requeridas.

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo, Artículo 40.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Gestión de Proyectos Promocionales

    Lic. Cecilia del Carmen Carrillo Gordillo

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66389
    Correo: ccarrillo@turismochiapas.gob.mx

  • Dirección de Proyección Turística

    Lic. María de Lourdes Núñez Matus

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66384
    Correo: lmatus@turismochiapas.gob.mx

Horario:

9:00 am a 15:00 hrs. De lunes a viernes, en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Los interesados foráneos también podrán realizar la descarga del material promocional a través de la liga: http://www.turismochiapas.gob.mx/sectur/descargables/

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Juan Alberto Ruiz Bermúdez, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jruiz@turismochiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

03 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud en la Dirección de Proyección Turística

Sujeto a disponibilidad de herramientas promocionales con las que cuente la Dirección responsable al momento de recibir la solicitud.

Cual es la resolución obtenida

Material promocional, impreso o digital, con información turística de Chiapas.

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

Este trámite está dirigido a  canales emisores para la promoción de Chiapas como destino turístico como son las Instancias Gubernamentales Federales, Estatales y Municipales, Instancias Educativas, Asociaciones Civiles, Organizadores de Eventos y Ferias Turísticas.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de la Función Pública es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Humberto Ross Zúñiga, con cargo de Jefe del Área de Planeación y Seguimiento Operativo de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 25 de julio del 2018