Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Difusión de Información Turística a través de Medios de Comunicación Digitales

Descripción :

Procedimiento mediante el cual se difunde información e imágenes de atractivos y/o eventos turísticos del Estado de Chiapas a través de medios de comunicación digital.

Organismo Público: Secretaría de la Función Pública

Tipo de servicio:

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Acuda a la Dirección de Proyección Turística de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Chiapas. (Consulte la página http://www.turismochiapas.gob.mx/sectur/index.php)
  • Presente un escrito dirigido al titular de la Secretaría de Turismo en donde solicite el servicio de difusión, indicando el lugar, el evento o la actividad turística.
  • Presente las imágenes con todas las especificaciones necesarias.

Requisitos:

  • Oficio de solicitud de difusión en redes sociales
    1. (Original y Copia)
      • El oficio de solicitud deberá ser dirigido al Titular de la Secretaria de Turismo y contener la siguiente información: nombre del atractivo, evento o actividad turística que desee difundir en redes sociales, nombre, correo electrónico y número de teléfono del solicitante.
      • Presentar las imágenes con todas las especificaciones necesarias, pueden ser: Fotografías, Carteles, y/o Videos del atractivo, evento o actividad turística que se solicite difundir en redes sociales oficiales de la Secretaría de Turismo.

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo, Artículo 40.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Difusión Turística

    Lic. Adriana Alarcón Ontiveros

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66393
    Correo: aalarcon@turismochiapas.gob.mx

  • Dirección de Proyección Turística

    Lic. María de Lourdes Núñez Matus

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66384
    Correo: lmatus@turismochiapas.gob.mx

Horario:

9:00 am a 15:00 hrs, de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

En caso de no poder acudir a nuestras oficinas, podrá enviar el oficio de solicitud y la publicidad del atractivo, evento o actividad turistica , al siguiente correo electrónico numalu@hotmail.com una vez recibida su información, nos pondremos en contacto con usted.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Juan Alberto Ruiz Bermúdez, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jruiz@turismochiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Máximo 02 semanas después de haber recibido todo el material e información completa.

Cual es la resolución obtenida

Exposición del atractivo, evento o actividad turística en medios digitales.

Tiene vigencia la resolución

No aplica.

Dirigido a

Empresarios, emprendedores, promotores turísticos, que necesiten difundir algún atractivo, evento turístico o actividad turística.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de la Función Pública es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Humberto Ross Zúñiga, con cargo de Jefe del Área de Planeación y Seguimiento Operativo de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 25 de julio del 2018