Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Denuncia por Escrito

Descripción :

Se preceptúa el documento en la oficialía de partes, posterior lo hacen llegar al Departamento Jurídico y Supervisión de la Dirección del Registro Civil

Organismo Público: Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1. Redactar un escrito, en el cuál manifieste su queja o denuncia

2. Dirigirlo a la Directora del Registro Civil del Estado

3. Dar un domicilio en el cuál desee recibir la contestación de su escrito

4. Enviarlo a Calle Central y Segunda Sur S/N Col. Centro Tuxtla Gutiérrez Chiapas, C.P. 29000.

5. Anexar copia de identificación Oficial

Requisitos:

  • Identificación Oficial con fotografía
    1. (Original y Copia)

Fundamento legal:

Artículos 1,2,3,4,16 Fracciones I,II, X del reglamento del registro Civil para el Estado de Chiapas

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento Juridico y de Supervisión

    Lic. Juan Carlos López Zuñiga (Encargado)

    Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23009 y 23042
    Correo: quejasysugerencias@registrocivil.chiapas.gob.mx

  • Dirección del Registro Civil del Estado

    C. Flor de María Coello Trejo

    Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056 Teléfono: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056
    Correo: regcivil@chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes, de 8 a 16 horas en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección del Registro Civil del Estado

    Diríjase con: C. Flor de María Coello Trejo, sita en Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056 Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: regcivil@chiapas.gob.mx

  2. Dirección del Registro Civil del Estado

    Diríjase con: C. Flor de María Coello Trejo, sita en Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056 Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: regcivil@chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

30 días hábiles

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Al público usuario que necesite hacer una queja o denunciar cualquier acto de corrupción del personal que depende de la Dirección del Registro Civil en el Estado.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Roger Ivan Gómez Balbuena, con cargo de Auxiliar Administrativo "B".
Última actualización: 07 de diciembre del 2015