Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Denuncia por Escrito

Descripción :

Se preceptúa el documento en la oficialía de partes, posterior lo hacen llegar al Departamento Jurídico y Supervisión de la Dirección del Registro Civil

Organismo Público: Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1. Redactar un escrito, en el cuál manifieste su queja o denuncia

2. Dirigirlo a la Directora del Registro Civil del Estado

3. Dar un domicilio en el cuál desee recibir la contestación de su escrito

4. Enviarlo a Calle Central y Segunda Sur S/N Col. Centro Tuxtla Gutiérrez Chiapas, C.P. 29000.

5. Anexar copia de identificación Oficial

Requisitos:

  • Identificación oficial con fotografía
    1. (Original y Copia)
  • Redactar un escrito, en el cuál manifieste su queja o denuncia

Fundamento legal:

Artículos 1,2,3,4,16 Fracciones I,II, X del reglamento del registro Civil para el Estado de Chiapas

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento Juridico y de Supervisión

    Lic. Juan Carlos López Zuñiga (Encargado)

    Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23009 y 23042
    Correo: quejasysugerencias@registrocivil.chiapas.gob.mx

  • Ciudad de México.

  • Horario:

    Lunes a Viernes, de 8 a 16 horas en días hábiles

    Quejas y Sugerencias:

    Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

    Estas son las alternativas:

    1. Diríjase con: , sita en Ciudad de México.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al

    2. Diríjase con: , sita en Ciudad de México.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al

    Denuncia:

    Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

    Estas son las alternativas:

    Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

    En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
    http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

    Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

    Costo

    Gratuito.

    Respuesta

    30 días hábiles

    Cual es la resolución obtenida

    Respuesta al documento

    Tiene vigencia la resolución

    No aplica

    Dirigido a

    Al público usuario que necesite hacer una queja o denunciar cualquier acto de corrupción del personal que depende de la Dirección del Registro Civil en el Estado.

    Cédula en proceso de actualización

    Responsable de Actualizar

    Responsable de la actualización

    Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Roger Ivan Gómez Balbuena, con cargo de Auxiliar Administrativo "B".
    Última actualización: 28 de agosto del 2018