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Cédula de Servicio

Gestión para la obtención de Certificados de Competencia Laboral

Descripción :

El Instituto de Profesionalización del Servidor Público (INPROSEP) gestiona ante el Organismo Certificador, quien a su vez solicita al Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), el certificado de competencia laboral para los servidores públicos que hayan sido evaluados con fines de certificación, y cuyo resultado sea de Competente .

Organismo Público: Instituto de Profesionalización del Servidor Público

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Una vez obtenido el juicio de evaluación con resultado competente, se envía el portafolio de evidencias para el escrutinio del grupo revisor, convocado por el Organismo Certificador,  quien emite el dictamen de procedencia, en su caso,  el cual es notificado al Instituto de Profesionalización del Servidor Público (INPROSEP), quien a su vez da aviso al servidor público evaluado.

El INPROSEP solicita por oficio al servidor publico que efectúe el pago por derecho de expedición de certificado, proporcionándole los datos de cuenta y banco, así como las cantidades, el pago se realiza directamente al Organismo Certificador.

El servidor público deberá presentar al INPROSEP, el original del comprobante de pago, para oficializar la gestión del certificado.

 

Requisitos:

  • Pago por derecho de expedición de certificado
    1. (Original)

Fundamento legal:

Artículo 19 fracción IV del Reglamento Interior del Instituto de Profesionalización del Servidor Público

Políticas de la Dirección de Competencias Laborales

Reglas Generales y criterios para la integración y operación del Sistema Nacional de Competencias. 

Dónde acudir:

  • Ciudad de México.

  • Horario:

    08:00 am a 04:00 pm, de lunes a viernes, en días hábiles

    Recomendaciones:

    (Información adicional)

    1.- Los servicios de gestión del certificado que proporciona el INPROSEP son completamente gratuitos.

    2.-El costo por la expedición de certificado debe ser pagado por el servidor público interesado, al Organismo Certificador, quien se encuentra facultado para ello, por normatividad del CONOCER.

    3.- El costo por certificado es de $672.80 (Seiscientos setenta y dos pesos, 80/100 M.N.)

    El INPROSEP es responsable de notificar por escrito al servidor público, la procedencia del pago para expedición del certificado, indicándole el momento,  la Institución bancaria, el número de cuenta y las cantidades.

    4. Una vez concluido el proceso de evaluación, cuyo resultado haya sido competente, el servidor público cuenta con hasta cinco días habiles para solicitar la gestión del certificado de competencia laboral y realizar el pago.

     

    Quejas y Sugerencias:

    Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

    Estas son las alternativas:

    1. Diríjase con: , sita en NO AGREGAR CIUDAD.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al

    2. Diríjase con: , sita en Ciudad de México.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al

    Denuncia:

    Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

    Estas son las alternativas:

    Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

    En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
    http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

    Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

    Costo

    Gratuito.

    Respuesta

    • 01 día hábil, INPROSEP gestiona el certificado ante el Organismo Certificador
    • 30 días hábiles, el Organismo Certificador solicita ante el CONOCER la expedición del certificado laboral
    • 05 días hábiles, el CONOCER envía al Organismo Certificador los certificados de Competencia Laboral.
    • 05 días Hábiles, el Organismo Certificador remite los certificados de Competencia Laboral al INPROSEP 

     

    Cual es la resolución obtenida

    Indefinida

    Tiene vigencia la resolución

    Dirigido a

    Hacia los servidores públicos del ejecutivo del estado, que hayan sido evaluados con fines de certificación y el resultado haya sido de competente.

    Cédula en proceso de actualización

    Responsable de Actualizar

    Responsable de la actualización

    Instituto de Profesionalización del Servidor Público es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Luis Alejandro Álvarez Coutiño, con cargo de Director de Desarrollo Profesional.
    Última actualización: 19 de noviembre del 2015