Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Pago de servicios funerarios a pacientes con diagnóstico de cáncer.

Descripción :

A pacientes que se encuentran incluidos en el padrón de beneficiarios del Fideicomiso "Una mano...Una Esperanza" que por complicaciones de su enfermedad llegan a fallecer, se les brinda el apoyo de servicios funerarios. (ataúd y si el paciente no se encuentra en su lugar de origen al fallecer, se le proporciona el traslado).

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. Si el paciente fallece en los hospitales del sector salud, el área de trabajo social se comunicara con el responsable del programa, quien le indicara donde deberá acudir para recibir el apoyo. Este servicio se brinda en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez.

Requisitos:

Fundamento legal:

Decreto de creación para constituir el Fideicomiso "Una mano...Una Esperanza".

Capítulo VI numeral 14 inciso f) de las Reglas de Operación del Fideicomiso.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Protección a la Salud a Población Vulnerable

    Lic. Lucia Lizbeth Zuñiga Valdez

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55084
    Correo: proteccionalasalud@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 a.m. a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud

    Diríjase con: Dra. Circe Patricia Hernández Espinosa, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55075

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: gruposvulnerables@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

1 hora.

Cual es la resolución obtenida

Apoyo funerario

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

A familiares de pacientes  diagnosticados clinicamente con cáncer.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 04 de septiembre del 2018