Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Búsqueda, cotejo, certificación y emisión de constancias de documentos de archivo.

Descripción :

Consiste en la certificación de documentos y emisión de constancias de documentos que obren en archivo.

Organismo Público: Secretaría de Educación

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El interesado acude a la dirección de planeación, a través del departamento de incorporación y revalidación, debe presentar su solicitud del trámite que solicite acompañado el pago de derechos.

Requisitos:

  • Comprobante de pago de derechos.
    1. (Original)
  • Solicitud del trámite dirigido al titular de la Dirección de Planeación
    1. (Original)

Fundamento legal:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 3o, 

Ley General de Educación Art- 55.

Ley de Educación para el estado de Chiapas art. 94.

Acuerdos Secretariales SEP: 243,  254, 255, 279, 357 y 450.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Incorporación y Revalidación

    Lic. Mayra Luz Castro Morales

    Libramiento Norte Y Av. Paso Limón S/n, Col. Paso Limón C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) Teléfono: (961) 12 1 21 34

  • Dirección de Planeación

    C.P. Olivia del Carmen Luna Ruíz

    Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60042

  • Subsecretaría de Planeación Educativa

    Dr. Héctor Jesús Zuart Córdova

    Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60011

Horario:

De Lunes a Viernes, días hábiles.
De 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Planeación Educativa

    Diríjase con: Dr. Héctor Jesús Zuart Córdova, sita en Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60011

  2. Dirección de Planeación

    Diríjase con: C.P. Olivia del Carmen Luna Ruíz, sita en Libramiento Norte Oriente S/n, Col. Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 617 05 32 Ext. 60042

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Art. 39 Fracc. XV
2.5 S.M.D.V.E.

Donde realizar el pago

Ventanilla de la Secretaría de Hacienda del Estado.

Respuesta

10  días hábiles a partir de la admisión del trámite.

Dirigido a

A toda persona física o moral que cuente con autorización y/o reconocimiento de validez ofical de estudios.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Educación es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Cesar Valero Rodríguez., con cargo de Jefe del Departamento de Operación y Procesos.
Última actualización: 19 de septiembre del 2018