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Cédula de Servicio

Solicitud para ingresar al Programa: Mejoramiento de Vivienda (Paquete de Material o Lámina).

Descripción :

Presentar la solicitud para ingresar al Padrón de Mejoramiento de Vivienda, en la modalidad de Entrega de Paquete de Materiales de Construcción o de Lámina (Cemento, varillas, montenes, laminas).

Organismo Público: Promotora de Vivienda Chiapas

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Procedimiento:

  1. El interesado presenta la solicitud (escrito libre dirigido al Director General de la Promotora, incluyendo número telefónico),
  2. Se genera Oficio de respuesta, indicando que su petición ha sido ingresada al Padrón de Solicitantes de Acciones de Vivienda de la Promotora de Vivienda Chiapas,
  3. El solicitante recibe el Oficio y se le explica lo correspondiente a la operación del Programa, como son: requisitos y documentos que, en su oportunidad, deberá presentar.
  4. De contar el Programa con suficiencia presupuestal se le informa al solicitante, con el objeto de valorar técnica y económicamente su solicitud para determinar la viabilidad de otorgar el beneficio.
  5. De ser sujeto (a) del beneficio se le solicita la documentación para integrar el expediente personal.
  6. Recibe el beneficio (se le entrega el paquete de materiales o láminas).

Requisitos:

  • Ser jefe (a) de familia.
  • El inmueble deberá ser propiedad o estar en posesión del solicitante y residir en el mismo.
  • El inmueble No deberá estar ubicado en zona de riesgo o de asentamiento irregular.
  • Personas de escasos recursos económicos.
  • La vivienda deberá ser de materiales no aptos para construcción.
  • Presentar solicitud de ingreso al programa (escrito libre, incluyendo número telefónico).

Fundamento legal:

Artículos 3º y 4º del Decreto de Creación de la Promotora de Vivienda Chiapas.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Concertación, Comercialización y Programas Emergentes

    Lic. Marco Antonio Cortes Thomas

    Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 60 2 90 24
    Correo: mcortes@provich.chiapas.gob.mx

  • Ciudad de México.

  • Ciudad de México.

  • Reforma
    • Delegación V Norte

      Lic. Manuel Ricardo Anza Vera

      Carretera a Juárez Km. 2 Reforma.

      Teléfono: 01 (917) 3 28 09 21
      Correo: mvera@provich.chiapas.gob.mx

    San Cristóbal de las Casas
    • Delegación II Altos

      Lic. Kyrna Lizzethe Tovilla Reyes

      Unidad de Servicios Administrativos Planta Alta Prolongación Insurgente S/N entre Eje vial 1, Barrio Los Pinos C.P. 29280 San Cristóbal de las Casas.

      Teléfono: 01 (967) 6313180
      Correo: ktovilla@provich.chiapas.gob.mx

    Tapachula
    • Delegación VIII Soconusco

      Lic. Gabriela Noriega Dominguez

      Av. central sur prolongación, manzana 10, lote 6, Fracc. Las Palmas Tapachula.

      Teléfono: 01 (962) 64 24 488
      Correo: gnoriega@provich.chiapas.gob.mx

    Horario:

    De Lunes a Viernes (días hábiles) de 8:00 a 16:00 horas.

    Recomendaciones:

    (Información adicional)

    Si la persona solicitante califica para obtener el beneficio deberá presentar la documentación necesaria para integrar su expediente (la Institución le indicará en su oportunidad).

    Quejas y Sugerencias:

    Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

    Estas son las alternativas:

    1. Dirección de Concertación, Comercialización y Programas Emergentes

      Diríjase con: Lic. Marco Antonio Cortes Thomas, sita en Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

      O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 60 2 90 24

      En internet a través del Correo Electrónico siguiente: mcortes@provich.chiapas.gob.mx

    Denuncia:

    Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

    Estas son las alternativas:

    Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

    En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
    http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

    Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

    Costo

    Gratuito.

    Respuesta

    30 días hábiles a partir de la resolución.

    Cual es la resolución obtenida

    Si cumple con las reglas de operación del programa y se cuenta con la disponibilidad presupuestaria se autoriza la entrega del paquete de material o de lámina.

    Tiene vigencia la resolución

    30 días hábiles a partir que se determina el beneficio.

    Dirigido a

    A aquellas personas que se encuentren en situación de pobreza patrimonial cuyas viviendas son de materiales no aptos para construcción.

    Responsable de Actualizar

    Responsable de la actualización

    Promotora de Vivienda Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C. Beatriz Eugenia Ruíz Castillo, con cargo de Jefa del Área de Informática.
    Última actualización: 24 de agosto del 2017