Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Asesoría Jurídica

Descripción :

Proporcionar asesoría jurídica y asistencia legal a toda la ciudadania en situación de vulnerabilidad que requiera del servicio en materia civil, familiar y penal y en las que no exista un impedimento legal; con el propósito de evitar que sean victimas de injusticia por la falta de recursos económicos o por desconocimiento de la ley. 

Organismo Público: Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Presentarse en la Dirección del Abogado del Pueblo ubicada en (Palacio de Gobierno Planta Baja Av. Central entre Calle Central y 2da Oriente), donde serán anotados en el libro de registro, posteriormente se  tomarán datos personales del usuario y dependiendo del problema serán canalizados a las diferentes areas en materia civil, familiar o penal, respectivamente.  

Requisitos:

Fundamento legal:

Articulo 42 del Reglamento Interno del Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal. 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Abogado del Pueblo

    Lic. Alejandro Enrique Guillen Rodriguez

    Palacio de Gobierno Planta Baja., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 618 80 50 Ext. 21194

Horario:

9 AM a 5 PM de Lunes a Viernes, Dias habiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subconsejería de Servicios y de Asistencia Legal

    Diríjase con: Lic. Alejandro Enrique Guillen Rodriguez (Encargado), sita en Boulevard Andrés Serra Rojas esquina LIb. Norte Ote. S/N, Nivel 13, Edif. Torre Chiapas, Col. El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) Conmutador: (961) 69 1 40 53 Ext. 66732

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Dependiendo el tema a tratar:

Asesorías Jurídicas: 30 minutos.

Asistencia Legal: 1 Mes A 3 Meses.

Cual es la resolución obtenida

Asesoria y Asistencia Legal.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A  la ciudadania de bajos recursos económicos. 

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Roger Ivan Gómez Balbuena, con cargo de Auxiliar Administrativo "B".
Última actualización: 25 de abril del 2018