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Cédula de Servicio

Solicitud de Hemocomponente (Sangre).

Descripción :

Proporcionar Hemocomponentes (Sangre)

Instituciones Privadas: Presentar en la sala de entrega de productos, solicitud requisitada y firmada por el médico tratante, papeleta de donación y sello de la Institución, para la valoración y autorización de solicitud, se proporciona concepto para pago en Hacienda por los estudios realizados a Hemocomponentes.
 

Con la solicitud aprobada y comprobante de pago, acudir a la institución en donde es atendido el paciente, para que este recoja en Banco de Sangre los Hemocomponentes solicitados.

Instituciones de la Secretaría de Salud: Presentar en la sala de entrega de productos, solicitud requisitada y firmada por el médico tratante, papeleta de donación y sello de la Institución, para la valoración y autorización de solicitud, acudir con solicitud aprobada a la unidad donde es atendido el paciente, para que estos recojan en Banco de Sangre los Hemocomponentes Solicitados.

En caso de Urgencia, el médico tratante deberá especificarlo en la solicitud para agilizar el trámite, debiendo firmar carta compromiso por un familiar del paciente, donde se manifieste la posterior reposición de los Hemocomponentes proporcionados por el Banco de Sangre.

Organismo Público: Secretaría de Salud

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Presentarse en las Instalaciones de Banco de Sangre para recibir indicaciones del procedimiento.

Requisitos:

  • Recibo de pago de derechos de Hacienda del Estado (Instuituciones privadas).
    1. (Original)
  • Solicitud de Hemocomponenetes (Instituciones Privadas e Instituciones de la Secretaria de Salud).
    1. (Original y Copia)
  • Papeleta de donación (Instituciones Privadas e Instituciones de la Secretaría de Salud)
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley General de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-253-SSA1-2012, para la Disposición de Sangre Humana y sus Componentes con Fines Terapéuticos.
  • Tabulador de Servicios Médicos Asistenciales de Cuotas de Recuperación.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea; Banco de Sangre “Dr. Domingo Chanona Rodríguez”

    Q.F.B. Benjamín Tondopó Domínguez

    Libramiento Norte Oriente No. 3486 , Col. Palmas Electricistas. C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 61-4-39-01, 60-4-28-61
    Correo: benjamin.tondopo@saludchiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Domingo.
0 A.M a 12 P. M. de Lunes a Domingo, los 365 días del año.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. Francisco Ortega Farrera, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Instituciones privadas:
Sangre y Plasma $750.00
Aferesis Plaquetaria $3,550.00

Instituciones de la Secretaría de Salud:
Gratuito.
En caso de requerir equipo desechable de aferesis el gasto lo absorbe la Unidad Médica del Usuario.

Donde realizar el pago

Hacienda del estado (Instituciones Privadas).

Respuesta

Banco de Sangre
30 minutos
Plasma.

6 horas.
Aferesis.

Cual es la resolución obtenida

No aplica.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Ciudadano en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Claudia Alvarez Coutiño, con cargo de Jefe de Departamento de Organización y Desarrollo.
Última actualización: 05 de septiembre del 2016