Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Donación a Banco de Sangre.

Descripción :

Extracción de sangre a donadores voluntarios que acrediten la valoración médica y análisis biométrica hemática, para verificar que la sangre donada es confiable y segura para ayudar a otras personas, realizando estudios serológicos como: VIH, VHB,VHc, Chagas, Brucelas, Sífilis y Hepatitis "C", a la unidad extraída al donante, en caso de salir positivo a estos estudios se le notifica al donador, para el tratamiento oportuno.

Organismo Público: Secretaría de Salud

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Presentarse en las instalaciones del Banco de Sangre, para recibir indicaciones del procedimiento.

Requisitos:

  • Identificación oficial con fotografia.
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley General de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-253-SSA1-2012, para la Disposición de Sangre Humana y sus Componentes con Fines Terapéuticos.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea; Banco de Sangre “Dr. Domingo Chanona Rodríguez”

    Q.F.B. Benjamín Tondopó Domínguez

    Libramiento Norte Oriente No. 3486 , Col. Palmas Electricistas. C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 61-4-39-01, 60-4-28-61
    Correo: benjamin.tondopo@saludchiapas.gob.mx

Horario:

Donaciones.
7 A. M., 10 A. M. y 2 P. M. de Lunes a Viernes, en días hábiles.
7 A. M. Sábados y Domingos.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Cumplir con lo siguiente:

  1. Presentarse en ayunas de 4 horas, no alimentos grasos la noche anterior.
  2. Deberá ser mayor de 18 años hasta los 65 años, pesar más de 50 kilogramos, medir más de 1.50 mts.
  3. No Haber padecido ninguna enfermedad en la ultima semana.
  4. No haber recibido vacuna en el ultimo mes.
  5. No tener tatuajes.
  6. No tener tratamiento dental.
  7. No haber padecido Hepatitis B o C.
  8. No tener conductas de riesgos.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. Francisco Ortega Farrera, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

4 horas.
Banco de Sangre “Dr. Domingo Chanona Rodríguez”.

Cual es la resolución obtenida

No aplica.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Ciudadano en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Claudia Alvarez Coutiño, con cargo de Jefe de Departamento de Organización y Desarrollo.
Última actualización: 05 de septiembre del 2016