Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

COPIAS CERTIFICADAS ,EXCEPTO ÓRDENES DE PAGO, PERMISOS DE SUSTITUCIÓN, RUTA, ZONA, PASO O PENETRACIÓN.

Descripción :

ES UN DOCUMENTO CERTIFICADO  EN DONDE ESPECIFICA  QUE ES  UN  DOCUMENTO FIEL Y EXACTA DEL ORIGINAL.

Organismo Público: Secretaría de Transportes

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. SE RECEPCIONA LA SOLICITUD DEL CONCESIONARIO
  2. SE LE INFORMA AL CONCESIONARIO LA FECHA QUE SE LE DARÁ RESPUESTA
  3. SE BUSCA EL DOCUMENTO SOLICITADO A CERTIFICAR
  4. EN CASO DE SER PROCEDENTE SE ENVÍA EL ORIGINAL Y COPÍA SIMPLE DEL DOCUMENTO A CERTIFICAR A TRAVÉS DE UN MEMORÁNDUM DIRIGIDO AL JEFE DE LA UNIDAD DE APOYO JURÍDICO.
  5. UNA VEZ CERTIFICADO, LA UNIDAD DE APOYO JURIDICO REGRESA EL ORIGINAL Y COPIA CERTIFICADA DEL DOCUMENTO A TRAVÉS DE UN MEMORÁNDUM.
  6. SE ELABORA UN OFICIO DIRIGIDO AL CONCESIONARIO, ANEXANDO LA COPIA CERTIFICADA QUE SOLICITÓ
  7. EL OFICIO SE PASA A FIRMA DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE.
  8. UNA VEZ FIRMADO, EL OFICIO SE SELLA DE DESPACHADO
  9. LISTO PARA SU ENTREGA.

Requisitos:

  • SOLICITUD DIRIGIDA AL SECRETARIO DE TRANSPORTES
    1. (Original)
  • IDENTIFICACIÓN OFICIAL (IFE)
    1. (Original y Copia)
  • CONCESIÓN
    1. (Original y Copia)
  • ACTA CONSTITUTIVA (PERSONA MORAL)
    1. (Original y Copia)
  • PODER NOTARIAL (SEGÚN SEA SU CASO)
    1. (Original y Copia)

Fundamento legal:

LEY DE TRANSPORTES DEL ESTADO DE CHIAPAS, ARTÍCULOS 16 Y 37.

REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARÍA DE TRANSPORTES DEL ESTADO DE CHIAPAS. ARTÍCULO 19.

LEY ESTATAL DE DERECHOS DEL ESTADO DE CHIAPAS. ARTÍCULO 37, FRACCIÓN XIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Registro y Control del Transporte

    C.

    Blvd. Belisario Dominguez No. 2320, Edif. Monteagud, 3er Piso. Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 60 258 45 Teléfono: 27440 (Red)
    Correo: @st.chiapas.gob.mx

Horario:

8:30 A.M. A 14:30 HORAS
DÍAS HÁBILES DE LUNES A VIERNES

Recomendaciones:

(Información adicional)

POR HOJA ADICIONAL SE PAGARÁ $5.00

 

EN CASO DE NO SER PROCEDENTE SU SOLICITUD, TAMBIÉN SE  RESPODERÁ AL CONCESIONARIO A TRAVÉS DE UN OFICIO EL MOTIVO DE LA NEGATIVIDAD.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Registro y Control del Transporte

    Diríjase con: C. , sita en Blvd. Belisario Dominguez No. 2320, Edif. Monteagud, 3er Piso. Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 27440 (Red) Conmutador: (961) 60 258 45

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: @st.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$480.00

Donde realizar el pago

MÓDULOS DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA DEL ESTADO

Respuesta

15 DÍAS

Cual es la resolución obtenida

COPIA CERTIFICADA

Tiene vigencia la resolución

NO APLICA

Dirigido a

CONCESIONARIOS

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Transportes es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Mtra. Alejandra Elena Rovelo Cruz, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Última actualización: 09 de agosto del 2018