Solicitudes en materia de medio ambiente.

Descripción : Dar atención a solicitudes en materia de medio ambiente, ecología, flora, fauna e historia natural, así como lo relacionado al manejo de residuos sólidos urbanos y de manejo especial y actividades mineras,  presentadas en las Delegaciones Regionales, para darle seguimiento en las diferentes áreas de oficinas centrales, para ser revisadas y tener una respuesta favorable o desfavorable.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


La ciudadanía que requiere el servicio deberá de presentar un oficio dirigido al Secretario de Medio Ambiente e Historia Natural. Esta documentación deberá entregarse en cualquiera de estas direcciones: Delegación Regional Fronteriza, ubicada en Segunda Calle Norte Oriente Número 38, Barrio la pila, Comitán de Domínguez;  Delegación Regional Selva ubicada en Avenida Juárez S/N, Colonia Centro Frente al Muelle de Catazaja, en la Secretaría de Pesca y Acuacultura, Delegación Regional Norte ubicada en Calle Morelos Número 54, Pichucalco, Chiapas, Delegación Regional Soconusco Ubicada en Planta Alta de la Unidad Administrativa, Fraccionamiento las Palmas, Tapachula de Córdova y en la Coordinación de Delegaciones ubicada en Avenida Rio Usumacinta Número 851, Esquina Cascada de Agua Azul, Fraccionamiento los Laguitos, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Los datos que debe tener el oficio son:  Nombre del Lugar o Municipio, donde se encuentra la Afectación, Croquis del Lugar, Nombre de los Representantes, Copia del Comprobante de Domicilio para recibir las Notificaciones y Número de Teléfono para Contactarlos.

Requisitos:

  • Escrito de solicitud dirigido al Coordinador de Delegados
    1. (Original)

Fundamento legal:

Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural, artículo 27 fracción I, IV, VIII y IX , artículo 52,  fracción II, XIII, XV, XX, y XXIII.

Dónde acudir:

Horario:

De 8:00 A.M. a 16:00 P.M. de Lunes a Viernes, en dias hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Diríjase con: , sita en Ciudad de México.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

15 dias hábiles.

Cual es la resolución obtenida

Turnar a las áreas correspondientes para su atención.

Tiene vigencia la resolución

No Aplica.

Dirigido a

Este servicio va dirigido a toda la ciudadanía en general, grupos de trabajos organizados, escuelas, dependencias de gobierno.

 

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. María del Socorro Nanduca Muñoz, con cargo de Asistente del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 01 de agosto del 2018
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