Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Solicitudes en materia de medio ambiente.

Descripción :

Dar atención a solicitudes en materia de medio ambiente, ecología, flora, fauna e historia natural, así como lo relacionado al manejo de residuos sólidos urbanos y de manejo especial y actividades mineras,  presentadas en las Delegaciones Regionales, para darle seguimiento en las diferentes áreas de oficinas centrales, para ser revisadas y tener una respuesta favorable o desfavorable.

Organismo Público: Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


La ciudadanía que requiere el servicio deberá de presentar un oficio dirigido al Secretario de Medio Ambiente e Historia Natural. Esta documentación deberá entregarse en cualquiera de estas direcciones: Delegación Regional Fronteriza, ubicada en Segunda Calle Norte Oriente Número 38, Barrio la pila, Comitán de Domínguez;  Delegación Regional Selva ubicada en Avenida Juárez S/N, Colonia Centro Frente al Muelle de Catazaja, en la Secretaría de Pesca y Acuacultura, Delegación Regional Norte ubicada en Calle Morelos Número 54, Pichucalco, Chiapas, Delegación Regional Soconusco Ubicada en Planta Alta de la Unidad Administrativa, Fraccionamiento las Palmas, Tapachula de Córdova y en la Coordinación de Delegaciones ubicada en Avenida Rio Usumacinta Número 851, Esquina Cascada de Agua Azul, Fraccionamiento los Laguitos, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Los datos que debe tener el oficio son:  Nombre del Lugar o Municipio, donde se encuentra la Afectación, Croquis del Lugar, Nombre de los Representantes, Copia del Comprobante de Domicilio para recibir las Notificaciones y Número de Teléfono para Contactarlos.

Requisitos:

  • Escrito de solicitud dirigido al Coordinador de Delegados
    1. (Original)

Fundamento legal:

Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural, artículo 27 fracción I, IV, VIII y IX , artículo 52,  fracción II, XIII, XV, XX, y XXIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación de Delegaciones

    C. Cristobal Flores López

    Av. Río Usumacinta No. 851, Fracc. Los Laguitos C.P. 29020 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 12 502 59 Ext. 58214
    Correo: coord_delegaciones@semahn.chiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación Regional Fronteriza

    LAE. Ángel Noe Aguilar Meza

    2a. Calle Norte Oriente No. 38., Barrio de la Pila Comitán de Domínguez.

    Teléfono: 01 (963) 63 2 43 97
    Correo: delegacion_front@semahn.chiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación Regional Selva

    Quim. Agustín Cañas Pérez

    Av. Juárez S/N, Centro Palenque.

    Teléfono: 01 (916) 34 5 14 01
    Correo: delegacion_selva@semahn.chiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación Regional Norte

    Ing. Eliany Evele Garcia Duran

    Calle Morelos No, 54, Pichucalco, Chiapas Pichucalco.

    Teléfono: 01 (932) 32 3 06 00
    Correo: delegacion_norte@semahn.chiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación Regional Soconusco

    Ing. Juan Carlos Sosa Coutiño

    Unidad Administrativa, Planta Alta, Fraccionamiento Las Palmas Tapachula.

    Teléfono: 01 (962) 62 633 50
    Correo: delegacion_soco@semahn.chiapas.gob.mx

Horario:

De 8:00 A.M. a 16:00 P.M. de Lunes a Viernes, en dias hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación de Delegaciones

    Diríjase con: C. Cristobal Flores López, sita en Av. Río Usumacinta No. 851, Fracc. Los Laguitos C.P. 29020 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 12 502 59 Ext. 58214

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: coord_delegaciones@semahn.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

15 dias hábiles.

Cual es la resolución obtenida

Turnar a las áreas correspondientes para su atención.

Tiene vigencia la resolución

No Aplica.

Dirigido a

Este servicio va dirigido a toda la ciudadanía en general, grupos de trabajos organizados, escuelas, dependencias de gobierno.

 

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. María del Socorro Nanduca Muñoz, con cargo de Asistente del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 01 de agosto del 2018