Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Donaciones de archivos digitales de los Productos Geográficos y Estadísticos

Descripción :

Se hace entrega de la información geográfica y estadística en medio digital a las personas que acuden a la DGEI a solicitarla.

Organismo Público: Secretaria de Planeación, Gestión Pública y Programa de Gobierno

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


1.- Las personas acuden a la dirección a solicitar de forma verbal o escrita la información estadística y geográfica que ofrece la DGEI al público en general.

2.- La persona responsable de proporcionar la información le pide al solicitante el CD o USB, a efectos de grabar la información.

3.- La persona responsable de proporcionar la información requisita el vale de donación de la información entregada al usuario quien firma el documento.

4.- Una vez que se le hace entrega la información, el beneficiario requisita una encuesta de sastifacción del servicio.

Requisitos:

Fundamento legal:

Capítulo II, Artículo 27. Fracción II, IV y V  Reglamento interior de la Secretaría de Planeación, Gestión Pública y Programa de Gobierno.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Información

    Lic. Fernando Ramos Farrera

    2a. Norte esq. 5a. Oriente No. 605, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 61 29518
    Correo: framosf@planeacion.chiapas.gob.mx

  • Dirección de Geografia, Estadistica e Información

    Lic. Rafael Garcia Palacios

    2a. Norte esq. 5a. Oriente No. 605, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: 61 29518
    Correo: rafaelgarcia@chiapas.gob.mx

Horario:

De Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Geografia, Estadistica e Información

    Diríjase con: Lic. Rafael Garcia Palacios, sita en 2a. Norte esq. 5a. Oriente No. 605, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 29518

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: rafaelgarcia@chiapas.gob.mx

  2. Departamento de Información

    Diríjase con: Lic. Fernando Ramos Farrera, sita en 2a. Norte esq. 5a. Oriente No. 605, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 29518

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: framosf@planeacion.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

de forma inmediata

Dirigido a

a Dependencias y organismos estatales, federales y municipales, instituciones educativas y público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaria de Planeación, Gestión Pública y Programa de Gobierno es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Tec I. Ana Luisa Méndez Natharen, con cargo de Directora de Producción Digital e Internet.
Última actualización: 30 de junio del 2014