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Cédula de Servicio

Visitas al Museo de Paleontología

Descripción :

  1. El Museo de Paleontología "Eliseo Palacios Aguilera", es un espacio de exhibición. Muestra al público, 250 piesas de fósiles de diferentes grupos biológicos que vivieron en la prehistória. El museo ofrece sus servicos 314 días del año y peremanece cerrado únicamente los días Lunes.
  2. El servicio de visita al museo permite el acceso a la sala de exhibición permanente y  áreas de exhibición temporal.

Organismo Público: Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  1. Agende previamente el seavicio via telefónica, al número (961) 6000254, extenciones 119 y 123.
  2. Agende previamente el servicio via e-mail, al correo electrónico: paleochis@hotmail.com">paleochis@hotmail.com
  3. Realice el pago correspondiente.

Formatos :

Requisitos:

  • Pago de acceso
    1. (Original)
    2. Realizar el pago correspondiente en taquilla

  • Solicitud de servicio vía telefonica
    1. (Original)
    2. 1. Agende previamente el servicio, via telefónica al  número (961) 6000254, extensiones 119 y 123.

       

  • Agendar servicio vía e-mail
    1. (Original y Copia)
    2.  

      1. Agende previamente el servicio, via e-mail al correo electrónico paleochis@hotmail.com

Fundamento legal:

  1. Reglamento Interno de la Secretaría de Medio ambiente e História Natural. Capitulo Único. Artículo 50. Fracción III.
  2. Decreto No. 322 del Periódico Oficial No. 326-3a. Artículo Priero. Artículo Segundo. Fracción I, del 14 de septiembred e 2011 en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e Inversión denominado "Fondo Estatal".

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Paleontología

    Biol. Marco Antonio Coutiño Jose

    Calzada de los Hombres Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 4
    Correo: paleontologia@semahn.chiapas.gob.mx

Horario:

10:00 A.M. a 17:00 A.M. de Martes a Viernes.
11:00 A.M. a 17:00 A.M. de Sabados a Domingos.

Recomendaciones:

(Información adicional)

 

  1. Realice el pago correspondiente al momento de realizar el servicio.
  2. Presente en original el boleto de pago para el abceso.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación General de Espacios de Exhibición

    Diríjase con: Lic. Luis Angel Espejel Garcia, sita en Calzada Cerro Hueco S/N, El Zapotal C.P. 29094 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 4 47 00 Ext. 51076

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: espaciosexhibicion@semahn.chiapas.gob.mx

  2. Dirección de Paleontología

    Diríjase con: Biol. Marco Antonio Coutiño Jose, sita en Calzada de los Hombres Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 4

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: paleontologia@semahn.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 15.00 pesos 00/100 M.N. Público General.
$ 5.00 pesos 00/100 M.N. Estudiantes con Credencial.
SIN COSTO a niños menores de 5 años, personas con capaidades diferentes y personas en plenitud.
SIN COSTO Día martes (Entrada Libre todo el día).

Donde realizar el pago

En el Museo de Paleontología "Eliseo Palacios Aguilera",
Calzada del los Hombres Ilustres s/n, C.P. 29000,
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.

Respuesta

5 minutos.

Cual es la resolución obtenida

1 día.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Público General.

Profesores y Estudiantes.

Personas con Capacidades Diferentes.

Personas en Plenitud.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. María del Socorro Nanduca Muñoz, con cargo de Asistente del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 06 de mayo del 2015