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Cédula de Servicio

Medicina Física y Rehabilitación.

Descripción :

Es el diagnóstico, evaluación, prevención y tratamiento de la incapacidad encaminados a facilitar, mantener o devolver el mayor grado de capacidad funcional e independencia posibles. Durante el mismo, el médico realizará un interrogatorio y exploración física del paciente, solicitará y/o actualizará la Historia Clínica General, Notas de Evolución del Paciente. Deberá en su caso registrar en el Carnet de Citas del paciente la fecha de su próxima cita, emitir un diagnóstico clínico, determinar el plan de tratamiento y dar instrucciones al paciente e informar de manera verbal el tratamiento y cuidados a seguir.

 

Organismo Público: Secretaría de Salud

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • El  Paciente deberá acudir con un familiar y/o responsable al Hospital Regional Dr. Rafael Pascacio Gamboa.
  • Solicitar la consulta en el modulo de citas.
  • Esperar el turno correspondiente para su atención.
  • De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
  • En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.

Requisitos:

  • Carnet de Citas.
    1. (Original)
  • Póliza Vigente del Seguro Popular.
    1. (Original)
  • Comprobante de Pago.
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

  • Ley General de Salud.
  • Ley de Salud del Estado de Chiapas.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Protección Social en Salud.
  • Paquete Básico Garantizado de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos de atención médica.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, para la Atención Integral a Personas con Discapacidad.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En Materia de Información en Salud.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Hospital Regional Dr. Rafael Pascacio Gambóa, Tuxtla Gutiérrez

    Dra. Vilma Mayté Messner Ramos

    9a. Sur Y Calle Central C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: (01961) 61 2 76 21 ext 103, 6130047, 6130048
    Correo: vilma.messner@saludchiapas.gob.mx

Horario:

De 08:00 A.M. a 8:00 P.M. de lunes a viernes.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. Francisco Ortega Farrera, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Trabajo Social realizará un estudio socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.

Donde realizar el pago

En el área de caja (si es el caso).

Respuesta

60 minutos.

Consultorio de Medicina Física del Hospital Regional Dr. Rafael Pascacio Gamboa.

Cual es la resolución obtenida

Consulta Medica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Ciudadano en General.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Claudia Alvarez Coutiño, con cargo de Jefe de Departamento de Organización y Desarrollo.
Última actualización: 12 de octubre del 2017