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Cédula de Servicio

Servicio de Consulta y tratamiento oncológico (Centro estatal de Cancerología).

Descripción :

Consiste en proporcionar atención médica al paciente con diagnóstico de cáncer, en pre-consulta, deberá con elaboración de historia clínica completa, estudios de Laboratorio, Gabinete, Biopsia y derivación a especialidad Oncológica, Radioterapia y/o Oncología Médica para tratamiento de Tele terapia, Quimioterapia o Braquiterapia Ginecológica.

 

Organismo Público: Secretaría de Salud

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • El  Paciente deberá acudir con un familiar y/o responsable al Hospital General para su atención.
  • Solicitar la consulta en el modulo de citas.
  • Esperar el turno correspondiente para su atención.
  • Realizar estudios correspondientes.
  • En caso de pacientes referidos presentar hoja de referencia.
  • De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
  • En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.

Requisitos:

  • Carnet de Citas.
    1. (Original)
  • Póliza Vigente del Seguro Popular.
    1. (Original)
  • Solicitud de Internamiento.
    1. (Original)
  • Hoja de Referencia.
    1. (Original)
  • Resultado de estudios correspondientes.
    1. (Original)
  • Comprobante de Pago.
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

  • Ley General de Salud.
  • Ley de Salud del Estado de Chiapas.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Protección Social en Salud.
  • Paquete Básico Garantizado de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-2016, Atención de la Mujer durante el Embarazo, Parto y Puerperio, y de la Persona Recién Nacida.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA3-2012,  que establece las características Mínimas de Infraestructura y Equipamiento de Establecimientos para la Atención Médica Especializada.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-041-SSA2-2011, para la Prevención, Diagnóstico, Tratamiento, Control y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer de Mama.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-014-SSA2-1994, Para la Prevención, Detección, Diagnóstico, Tratamiento, Control y Vigilancia Epidemiológica del Cáncer Cérvico Uterino.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002,  Protección Ambiental – Salud Ambiental – Residuos Peligrosos Biológicos – Infecciosos – Clasificación y Especificaciones de Manejo.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

Dónde acudir:

Tapachula
  • Hospital General Tapachula

    Dr. Angel Gabriel Ocampo González

    Carretera Antiguo Aeropuerto S/n C.P. 30700 Tapachula.

    Teléfono: (01962) 62 81050, 62 81060, 62 81070 Y 62 81080
    Correo: angel.ocampo@saludchiapas.gob.mx

Horario:

De 7:00 A.M. a 9:00 P.M, de lunes a viernes en días hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. Francisco Ortega Farrera, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Trabajo Social realizará un estudio socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.

Donde realizar el pago

En el área de caja (si es el caso).

Respuesta

60 minutos.

Centro Estatal de Cancerología, del  Hospital General Tapachula.

Cual es la resolución obtenida

No aplica.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Ciudadano en General.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Claudia Alvarez Coutiño, con cargo de Jefe de Departamento de Organización y Desarrollo.
Última actualización: 05 de septiembre del 2016