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Cédula de Servicio

Cirugía General.

Descripción :

Consiste en la atención médica especializada por el servicio de Cirugía General y sus subespecialidades incorporadas. Durante el mismo, el médico cirujano realizará un interrogatorio y exploración física del paciente, requisitar y/o actualizar la Historia Clínica General y Notas de Evolución. Deberá en su caso registrar en el Carnet de Citas del paciente la fecha de su próxima cita, emitir un diagnóstico clínico, así como valorar a los pacientes, si se solicita en el servicio de Hospitalización y en pacientes que se encuentran en el  servicio de Urgencias, estabilizar al paciente y pasar a Quirófano según su gravedad o cirugía programada, determinando el plan de tratamiento y dar instrucciones al paciente e informar de manera verbal el tratamiento y cuidados a seguir, solicitar estudios de Laboratorio Clínico y/o Estudios de Imagenología , entregarlos al paciente e interpretar los resultados de dichos estudios realizados, emitir una receta del medicamento requerido para el tratamiento de su enfermedad y entregarla al paciente, anotándolos en su expediente clínico

Organismo Público: Secretaría de Salud

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • El paciente deberá acudir personalmente acompañado de un familiar y/o responsable.  
  • Solicitar consulta cuando no sea urgencia; en caso de urgencia acudirá a primer contacto para su valoración y posteriormente recibirá interconsulta por el servicio de  cirugía quien determinara si es candidato a cirugía de urgencia o programada.
  • De ser afiliado al Seguro Popular, presentar póliza vigente de afiliación del Sistema de Protección Social en Salud.
  • En caso de no contar con Seguro Popular se realizará el trámite correspondiente para su afiliación.

El paciente programado para cirugía deberá llevar a cabo las siguientes:

  • El paciente programado para cirugía debe presentarse de 8 a 20 horas de anticipación al departamento de admisión y con las condiciones generales que el médico tratante le haya señalado.
  • En caso de contar con Seguro Popular, previamente debe tramitar el material quirúrgico que la cirugía programada a realizar le requiere, en el Área de Gestión de Seguro Popular.
  • Si por alguna razón se difiere la cirugía programada, el paciente debe solicitar una reprogramación en fechas posteriores, con su médico tratante.

Requisitos:

  • Carnet de Citas.
    1. (Original)
  • Hoja de Referencia.
    1. (Original)
  • Resultados de Estudios de Gabinete e Imegenología.
    1. (Original)
  • Comprobante de Pago.
    1. (1 Copia)
  • Póliza Vidente del Seguro Popular.
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley General de Salud.
  • Ley de Salud del Estado de Chiapas.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Protección Social en Salud.
  • Paquete Básico Garantizado de Salud.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-2012, para la Vigilancia Epidemiológica.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002,  Protección Ambiental – Salud Ambiental – Residuos Peligrosos Biológicos – Infecciosos – Clasificación y Especificaciones de Manejo.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-205-SSA1-2002, para la Práctica de la Cirugía Mayor Ambulatoria.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los Servicios de Salud. Que establece los Criterios de Funcionamiento y Atención en los Servicios de Urgencias de los Establecimientos de Atención Médica.
  • Programa Calidad en la Atención Médica.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Hospital Regional Dr. Rafael Pascacio Gambóa, Tuxtla Gutiérrez

    Dra. Vilma Mayté Messner Ramos

    9a. Sur Y Calle Central C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Teléfono: (01961) 61 2 76 21 ext 103, 6130047, 6130048
    Correo: vilma.messner@saludchiapas.gob.mx

Arriaga
  • Hospital General I. Juárez Arriaga

    Dr. Luis Alejandro Exzacarias Farrera

    Boulevard Francisco Sarabia S/n Arriaga.

    Teléfono: (01966) 66 22197
    Correo: luis.exzacarias@saludchiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Hospital General María Ignacia Gandulfo Comitán

    Dr. Rodolfo López Solís

    9a. Calle Sur Oriente No. 11, Barrio San Sebastian C.P. 30000 Comitán de Domínguez.

    Teléfono: (01963) 6322051, 6320135, 6324375
    Correo: rodolfo.lopez@saludchiapas.gob.mx

  • Jurisdicción Sanitaria No. III, Comitán

    Dr. Henry Joél Hernández Ballinas

    2a. Calle Sur Oriente No. 32 C.P. 30040 Comitán de Domínguez.

    Teléfono: (01963) 63 2 19 33
    Correo: henry.hernandez@saludchiapas.gob.mx

Huixtla
  • Hospital General Huixtla

    Dr. Víctor Hugo Mendoza Mérida

    Carretera A Motozintla Km 1 C.P. 30640 Huixtla.

    Teléfono: (01964) 64 22044
    Correo: vmendoza@saludchiapas.gob.mx

Palenque
  • Hospital General Palenque

    Dr. Oscar Alfaro Zebadua

    Av. Prolongación De Juárez S/n C.P. 29960 Palenque.

    Teléfono: (01916) 34 51433 y 32 50733
    Correo: oscar.alfaro@saludchiapas.gob.mx

  • Jurisdicción Sanitaria No. VI, Palenque

    Dr. Ernesto Pohlenz Guillén

    Avenida Prolongación Juárez S/n C.P. 29960 Palenque.

    Teléfono: (01916) 34 5 00 25
    Correo: ernesto.pohlenz@saludchiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Hospital General Pichucalco

    Dra. Trinidad Vera Juan

    Avenida Ponciano Rojas S/n, Las Palmeras C.P. 29520 Pichucalco.

    Teléfono: (01932) 32 30199 y 32 30313
    Correo: trinidad.vera@saludchiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Hospital de Las Culturas de San Cristóbal de Las Casas

    Dr. Marco Antonio Flores Pérez

    Boulevard Javier Lopez Moreno S/N San Cristóbal de las Casas.

    Teléfono: 01(967) 11 07487, 11 07488
    Correo: mflores@saludchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Hospital General Tapachula

    Dr. Angel Gabriel Ocampo González

    Carretera Antiguo Aeropuerto S/n C.P. 30700 Tapachula.

    Teléfono: (01962) 62 81050, 62 81060, 62 81070 Y 62 81080
    Correo: angel.ocampo@saludchiapas.gob.mx

Tonalá
  • Hospital General Dr. Juan C. Corzo Tonalá

    Dr. Sergio Luis Orozco Carrasco

    Avenida 27 De Septiembre Y Francisco Javier Mina S/n C.P. 30500 Tonalá.

    Teléfono: (01966) 66 31800
    Correo: sergio.orozco@saludchiapas.gob.mx

Villaflores
  • Hospital General Bicentenario de Villaflores

    Dr. Marco Antonio Moreno Gómez

    Carretera Villaflores-Tuxlta, Rancho Bellavista Km 3 C.P. 30470 Villaflores.

    Teléfono: 01 (965) 65 -2- 08- 64
    Correo: marco.moreno@saludchiapas.gob.mx

  • Jurisdicción Sanitaria No. IV, Villaflores

    Dr. Oscar Edgardo Sarmiento Macias

    4a. Sur Y 14 Poniente S/n C.P. 30450 Villaflores.

    Teléfono: (01965) 65 2 02 55
    Correo: osarmiento@saludchiapas.gob.mx

Yajalón
  • Hospital General Yajalón

    Dr. Carlos Raúl Cetina Moscoso

    Calzada Juana de Arco S/n C.P. 29930 Yajalón.

    Teléfono: (01919) 6740135
    Correo: carlos.cetina@saludchiapas.gob.mx

Horario:

Horario Mixto
(El horario varía dependiendo del funcionamiento de la Unidad Médica).

Recomendaciones:

(Información adicional)

  • Estar Hospitalizado para poder realizar Cirugía programada o urgente.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Secretaría de Salud

    Diríjase con: Dr. Francisco Ortega Farrera, sita en Unidad Administrativa, Edificio “C”, Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 61 89250 Conmutador: (961) 61 89250

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Trabajo social realizará un estudio Socioeconómico para determinar la cuota o excepción de pago.

Donde realizar el pago

En el área de caja (si es el caso).

Respuesta

60 minutos.
Servicio de Cirugía General de Hospitales.

Urgencias Inmediato.

 

Cual es la resolución obtenida

No aplica.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Ciudadano en General.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Salud es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C.P. Claudia Alvarez Coutiño, con cargo de Jefe de Departamento de Organización y Desarrollo.
Última actualización: 05 de septiembre del 2016