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Cédula de Servicio

Visitas Guiadas al Museo Botánico

Descripción :

Un intérprete ambiental acompaña e informa sobre las exposiciones temporales y permanentes representadas en el Museo Botánico mientras se realiza el recorrido por las diversas salas. La información puede ser de manera general o específica de acuerdo al interés del solicitante

Organismo Público: Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Solicita el servicio por escrito dirigido al Director del Jardín Botánico “Dr. Faustino Miranda”
  • Acuda de manera personal a las oficinas del Museo Botánico, Cita en Calzada de los Hombres Ilustres s/n, Tuxtla Gutiérrez Chiapas, México.

  • Hable por vía telefónica al (961) 61 2 36 22, 61 3 20 99 Extensión. 117

  • Escriba al correo electrónico: museobotanica@semahn.chiapas.gob.mx

  • El área del Museo Botánico que atiende acuerda y agenda con el solicitante, el día, hora y temática.

  • Este servicio se ofrece de lunes a viernes.

  • Se limita la atención a 20 personas por grupo

Requisitos:

  • Carta de solicitud, dirigida al director (a) del Jardín Botánico "Dr. Faustino Miranda"
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural Capitulo Único. Artículo 48 Fracciones II y III.
  • Decreto No. 322 del Periódico Oficial No. 326-3ª del 14 de septiembre del 2011 en el que se establecen las bases para la integración y funcionamiento del Fideicomiso Público de Administración e inversión denominado “Fondo Estatal Ambiental”

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Curaduria General de Exhibición de Flora Silvestre

    Ing. Manuel Rivera Jaramillo

    Calzada de los Hombres Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 2
    Correo: jardinbotanico@semahn.chiapas.gob.mx

Horario:

9 A.M. a 3:00 P.M. de Lunes a Viernes, en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Respetar el reglamento del Museo Botánico.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Jardin Botanico

    Diríjase con: Biol. Teresa Guadalupe Cabrera Cachón, sita en Calzada de los Hombres Ilustres S/N, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 612 36 22 Ext. 2

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: direccionjardin@semahn.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$50.00 por grupos de 20 personas como máximo

Donde realizar el pago

En las oficinas del Museo Botánico

Respuesta

Un día hábil para confirmar el servicio.

El tiempo de la visita guiada es de una hora

Cual es la resolución obtenida

Aceptación del servicio

Tiene vigencia la resolución

El servicio debe realizarse en la fecha y hora acordada, ya que existen compromisos previos con otros usuarios.

Dirigido a

Estudiantes, profesores, turistas y público en general.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Medio Ambiente e Historia Natural es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. María del Socorro Nanduca Muñoz, con cargo de Asistente del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 27 de julio del 2017