“Si te quedaste cuenta, con nosotros” (apoyo de arrastres con grúa)

Descripción : Proporcionar auxilio de arrastre de vehículos particulares que sufren averías mecánicas, ponchadura o falta de energía, mediante el uso de grúa en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez.

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • El servicio es proporcionado únicamente en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez.
  • Para solicitar el servicio deberá llamar al teléfono 61 4 40 21 ó marcar 113 desde cualquier celular de la Compañía Telcel
  • El arrastre se realiza mediante el uso de 01 Grúa de Plataforma y 02 Grúas de Ancla.

Requisitos:

  • Solicitud del Servicio de manera presencial o llamada telefonica

Fundamento legal:

Reglamento de Transito para el estado de Chiapas Art.11 Frac XI

Ley General de Policías Preventivas para el Estado de Chiapas Artículo 80, Fracción X.

Dónde acudir:

Horario:

De Lunes a Domingo, los 365 días del año, de 0 a 24 horas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de la Policía Estatal de Tránsito

    Diríjase con: Inspector General Lic. José Absalón Hernández García (Enargado), sita en Libramiento Sur Oriente Km. 9, Castillo Tielmans C.P. 29070 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 60 4 07 93 Ext. 16308

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

30 Minutos
 

Cual es la resolución obtenida

El servicio de arrastre del vehiculo

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

A la ciudadania en general

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Alejandro Álvarez Solís, con cargo de Encargado del Área de Tecnologías de la Información.
Última actualización: 23 de marzo del 2018
Logo

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024

Contáctanos

Gobierno del Estado de Chiapas
Administración 2018-2024
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Conmutador: 961 69 140 20 Ext 67000