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Cédula de Servicio

Casa Hogar Ancianos II

Descripción :

Se otorga atención integral a los adultos mayores desprotegidos, carente de familiares y de escasos recursos económicos, satisfaciendo sus necesidades básicas y de salud para elevar su calidad de vida.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. La persona y/o autoridad que solicita el ingreso deberá acudir ante el Ministerio Público mas cercano a su domicilio, para que la realicen el acta donde indica que el adulto mayor se encuentra en situación de abandono y/o desprotegido y que es vulnerable.
  2. Posteriormente la persona y/o autoridad que solicita el trámite debe acudir a la Dirección General del DIF Estatal.
  3. Presentar oficio de solicitud
  4. Presentarse a trabajo social  para estudio socieconómico

 

 

Requisitos:

  • Solicitud de ingreso con datos personales del adulto mayor
    1. (Original)

Fundamento legal:

Ley de Asistencia Social: Art. 4 fracción V, Art. 12 inciso e) Art. 22 inciso e), Art. 28 inciso d) Decreto por el que se crea al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M. a 4:00 P.M. Lunes a Viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección General

    Diríjase con: Lic. Carolina Elizabeth Sohle Gómez, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55041, 55043

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: dgeneral@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

01 mes

 

 

 

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A adultos mayores en desamparo y/o situación que ponga en riesgo la integridad del adulto.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 04 de noviembre del 2015