Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Casa Hogar Ancianos II

Descripción :

Establecimiento de Asistencia Social, que brinda servicio a adultos mayores hombres y mujeres mayores de 65 años de edad, carentes de familiares y recursos económicos.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


La persona y/o autoridad que solicita el ingreso deberá acudir a la Coordinación Operativa de Centros Asistenciales del DIF-Estatal, presentando una solicitud de ingreso que deberá contener datos personales, así como domicilio o lugar donde se encuentre el adulto mayor para su localización, en caso de que el adulto mayor radique fuera de esta Ciudad Capital, el trámite será realizado por parte de la Presidencia o Delegación del Municipio correspondiente.

 

Requisitos:

  • Solicitud de ingreso del adulto mayor a la Coordinación Operativa de Centros Asistenciales, para su revisión y validación correspondiente.
    1. (Original)

Fundamento legal:

Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables para el Estado Libre y Soberano de Chiapas, Decreto número 360, Ley de Asistencia Social, Artículo 2º punto 1 Ley de Asistencia Social Capítulo I, Artículo 5º fracción IV.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M. a 4:00 P.M. Lunes a Viernes, en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Para el ingreso del adulto mayor a la Casa Hogar, es necesario cumplir con los siguientes requerimientos:

  • No cuente con recursos económicos, ni familiares.
  • Sea mayor de 65 años.
  • ingrese de manera voluntaria.
  • No padezca de sus facultades mentales.
  • No sea pensionado por ninguna institución de salud, ni reciba apoyo económico de algún Programa Gubernamental.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección General

    Diríjase con: Lic. Juan Paublo Pinto Gómez, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55041, 55043

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: dgeneral@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

03 días hábiles

 

 

 

Cual es la resolución obtenida

Estancia permanente del adulto mayor

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

A hombres y mujeres mayores de 65 años, carentes de familiares y de recursos económicos.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 06 de noviembre del 2018