Albergue Temporal para Mujeres Víctimas de Maltrato

Descripción : Se proporciona amparo y refugio a las mujeres víctimas de violencia, a sus hijas e hijos en un espacio que ofrece un ambiente tranquilo y acogedor que garantiza discreción y seguridad absoluta. Proporciona los siguientes servicios: Alimentación, alojamiento, medicina, psicología, pedagogía, asesoría jurídica y capacitación laboral. (Para asegurar su independencia económica una vez que retornen a sus hogares, las albergadas reciben capacitación básica, corte y confección, manualidades y repostería.)
Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. Debe acudir a la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, donde realiza entrevista con el área jurídica y al detectar la situación de violencia, se solicita detención por el área de psicología y se da a conocer el servicio para el ingreso al albergue.

 

 

Requisitos:

  • Oficio de ingreso de la Procuraduría de la Familia y Adopciones
    1. (Original)
  • Comparecencia de aceptación de ingreso voluntario
    1. (Original)
  • Denuncia realizada ante la autoridad competente
    1. (1 Copia)
  • Valoración psicológica
    1. (Original)
  • Valoración médica
    1. (Original)
  • Estudio socioeconómico
    1. (Original)
  • Documentos personales de la mujer, sus hijas e hijos
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

  • Artículo 4, fracción I y VII, del Decreto No. 209, publicado en el periódico oficial 034, de fecha 27 de Junio de 2007, mediante el cual se crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.

  • Artículo 7, fracción VII, inciso d), Capítulo I y artículo 39, inciso d), del Reglamento Interior del Sistema DIF Chiapas, publicado mediante periódico oficial 396, de fecha 26 de Septiembre del 2018.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia

    Lic. Claudia Guadalupe Castellanos Galdamez

    Libramiento Norte Oriente Salomôn Gonzâlez Blanco S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Conmutador: (961) 61 7 00-20 Ext. 55022-55025
    Correo: procuraduria@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M. a 4:00 P.M. Lunes a Viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: C. Ana Cecilia Ortíz Farrera, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

4 horas

 

 

Cual es la resolución obtenida

Amparo y refugio

Tiene vigencia la resolución

90 días

Dirigido a

El servicio se brinda a mujeres en concubinato, casadas, así como a sus hijas e hijos que sufran violencia familiar, por parte del cónyuge, concubino y/o pareja.

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 02 de mayo del 2019
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