Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Proporcionar herramientas de comunicación e información

Descripción :

Distribuir y proporcionar material promocional en los canales emisores de turismo asi como todos los solicitantes con fines de promoción turistica, poniendo a disposición información de Chiapas.

Organismo Público: Secretaría de Turismo

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Presente solicitud escrita dirigido al Titular de la Dependencia. En la solicitud deberá especificar los requerimientos acerca del destino que desea obtener información y material promocional. Asi como incluir los datos siguientes:
  1. Nombre del solicitante
  2. Correo electrónico
  3. Número de teléfono
  4. El uso que se le dará al apoyo entregado.
  5. Tipo de evento.
  6. Numero de participantes
  7. Fechas y Folleteria requerida
  • Dar seguimiento vía telefónica del trámite de la solicitud.
  • Presentarse a la Dirección de Proyección Turística el día y hora en que se le indique recoger el material promocional.

Requisitos:

  • Oficio de Solicitud debidamente firmada
    1. (Original y Copia)
    2. El oficio deberá contener la siguiente información:

      1. Nombre, número telefónico y correco electrónico del solicitante
      2. Nombre, lugar y fecha del evento en el que se distribuirá el material promocional.
      3. Número de material promocional requerido.

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo del Estado de Chiapas. Articulo 42, Fracción IV

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Proyección Turística

    Lic. María de Lourdes Núñez Matus

    Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66384
    Correo: lmatus@turismochiapas.gob.mx

Horario:

Días Martes y Viernes
De 08:00 A.M. a 04:00 P.M.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Promoción Turística

    Diríjase con: Lic. Juan Alberto Ruiz Bermúdez, sita en Boulevard Andrés Serra Rojas Núm. 1090, Edificio Torre Chiapas, Nivel 05, Paso Limón C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7-05-50 Ext. 66355

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jruiz@turismochiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

3 dias. A partir de la recepción de la solicitud en la Dirección.  Sujeto a disponibilidad de las herramientas promocionales que cuente la Dirección de Proyección Turística.

Cual es la resolución obtenida

No Aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Este trámite está dirigido a la ciudadanía en general que solicite información turística así como estancias gubernamentales (Federal, Estatal y Municipal). 

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Turismo es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Elsa Ruiz Guillén, con cargo de Jefa del Área de Recursos Humanos.
Última actualización: 26 de abril del 2016