Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Otorgamiento de Medicamentos Especializados

Descripción :

Se otorgan medicamentos psicotrópicos y de especialidad para trastornos diversos.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. Acudir a las instalaciones del DIF al área de Rehabilitación.
  2. Presentarse al área de trabajo social del Departamentos de Protección  a la Salud.

Requisitos:

  • Oficio dirigido a la Presidenta del DIF
    1. (Original)
  • Receta Médica con nombre, firma y cédula profesional del médico tratante.
    1. (Original)
  • Resumen clínico actualizado con nombre,firma y numero de cédula profesional del médico tratante y sello de la Institución del Sector Salud
    1. (Original)
  • Credencial de elector del paciente y solicitante
    1. (1 Copia)
  • Estudio socioeconómico
    1. (Original)

Fundamento legal:

Artículo 1 al 17 de los Lineamientos de Apoyos Diversos a Población Desprotegida.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Protección a la Salud a Población Vulnerable

    Lic. Lucia Lizbeth Zuñiga Valdez

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55084
    Correo: proteccionalasalud@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 a 4:00 P.M. de Lunes a Viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Atención a Grupos Vulnerables y Asistencia en Salud

    Diríjase con: Dra. Circe Patricia Hernández Espinosa, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55075

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: gruposvulnerables@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

10  días hábiles

Cual es la resolución obtenida

Medicamento Especializado

Tiene vigencia la resolución

No aplica

Dirigido a

A aquellas personas que no cuentan con seguridad social y requieran de medicamentos para trastornos diversos.

 

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 04 de septiembre del 2018