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Cédula de Servicio

Atención a madres, niñas y niños no acompañados migrantes (Albergue Temporal Viva México)

Descripción :

Se proporciona atención integral a madres, niñas y niños migrantes no acompañados , se otorga atención médica, psicológica, pedagógica y social que incluye alimentación en tres tiempos (desayuno, comida y cena), albergue temporal y material de higiene personal.

 

 

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. A traves del Instituto Nacional de Migración, los consulados, Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados, Alta Comisionado de las Naciones Unidas, Fiscalía Especializada en Delitos Cometidos en Contra de Inmigrantes, Grupo de Protección a Migrantes y Organización Internacional para las Migraciones, quienes canalizan a los niñós al Albergue Temporal para niñas y niños migrantes, deberán acudir al Albergue.

 

Requisitos:

  • Ofiicio de canalización por las Autoridades Migratorias y/o por Autoridades Judiciales con conocimiento de las Autoridades Migratorias
    1. (Original)

Fundamento legal:

Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables del Estado de Chiapas, Decreto de Creación del DIF Jun 07, Decreto de Reforma DIF May 09, Ley de Asistencia Social, Ley de Coordinación Fiscal y Ley Sobre el Sistema Nacional de Asistencia Social y Norma Oficial Mexicana Nom-169-SSA1-1998, para la Asistencia.

Dónde acudir:

Tapachula
  • Albergue Temporal para Menores Migrantes

    Mtra. D.C. Giaydi Gutiérrez Ríos

    Carretera Costera Esq. Libramiento Sur S/N, Viva México Tapachula.

    Teléfono: (962) 62 3 21 56
    Correo: migrantes@difchiapas.gob.mx

Horario:

24 hrs.,365 días del año

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

30 minutos

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

 A niños migrantes menores de 12 años, a niñas migrantes menores de 18 años y a madres con niños migrantes dentro del rango de edad mencionado.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 04 de noviembre del 2015