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Cédula de Servicio

Atención Integral al adulto mayor desprotegido

Descripción :

Establecimiento de Asistencia Social, que brinda servicio a adultos mayores hombres y mujeres  de 60 años de edad carentes de familiares, que se encuentren en estado de abandono, no padezcan de sus facultades mentales y no sean pensionado por ninguna Institución de Salud.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  1. La persona y/o autoridad que solicita el ingreso deberá acudir ante el Ministerio Público más cercano a su domicilio, para que le realize el acta que indica que el adulto mayor se encuentra en situación de abandono y/o desprotegido y que es vulnerable.
  2. La  persona y/o autoridad que solicita el trámite debera acudir a la Dirección General del DIF Estatal, en donde presentará los requisitos.

 

Requisitos:

  • Solicitud de ingreso con los datos personales del adulto mayor
    1. (Original)

Fundamento legal:

Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables para el Estado Libre y Soberano de Chiapas, Decreto Número 360, Ley de Asistencia Social, Artículo 2 º punto 1, Ley de Asistencia Social Capítulo I, Artículo 5 º, Fracción IV.  

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M a 4:00 P.M. De Lunes a Viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

04 días hábiles 

Vigencia

No aplica

Dirigido a

A hombres y mujeres mayores de 60 años, carentes de familiares y de recursos económicos.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 04 de noviembre del 2015