Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Atención Integral al Adulto Mayor Desprotegido

Descripción :

Establecimiento de Asistencia Social, que brinda los servicios de estancia permanente, alimentación, vestuario, servicio médico y de enfermería, actividades ocupacionales y recreativas y terapias físicas a adultos mayores hombres y mujeres mayores de 60 años de edad, carentes de familiares y recursos económicos.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


La persona y/o autoridad que solicita el ingreso deberá acudir a la Coordinación Operativa de Centros Asistenciales del DIF- Estatal, presentando una solicitud de ingreso con los datos personales, domicilio o lugar donde se encuentra el adulto mayor para su localización, en caso de que el adutlo mayor radique fuera de esta Ciudad Capital, el tramité será realizado por parte de la Presidencia o Delegación  del Municipio correspondiente.

Requisitos:

  • Solicitud de ingreso con los datos personales del adulto mayor
    1. (Original)

Fundamento legal:

Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables para el Estado Libre y Soberano de Chiapas, Decreto Número 360, Ley de Asistencia Social, Artículo 2 º punto 1, Ley de Asistencia Social Capítulo I, Artículo 5 º, Fracción IV.  

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010
    Correo: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M a 4:00 P.M. De Lunes a Viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa de Centros Asistenciales

    Diríjase con: Lic. Laura Elisa Escobar Tovilla, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: ( 961 ) 61 7 00 20 Ext. 55010

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: centrosasistenciales@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

03 días hábiles 

Cual es la resolución obtenida

Estancia permanente del adulto mayor desprotegido

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A hombres y mujeres mayores de 60 años, carentes de familiares y de recursos económicos.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 10 de agosto del 2017